海晏法院推进立案登记工作 提升诉讼服务水平

        立案登记制改革实施一年以来，海晏法院收案数量大幅增长。为破解这一难题，该院认真贯彻中央决策和最高法院部署，精心组织，狠抓落实，积极改革立案方式，变审查立案为登记立案，坚持“方便群众，温馨服务”的工作方法，对符合立案条件的当场立案，不符合条件的，一次性告知补正材料及期限，当场立案率达98%，最大限度方便了群众立案，减少了群众的诉累，充分保障了当事人合法诉权，从制度上、源头上、根本上解决了“立案难”的问题。

        为推进立案登记制改革，该院应对压力，多措并举。一是对原有的立案大厅改造升级，建立诉讼服务中心，完善11项服务功能，增设了5个对外服务窗口，设置有信访接待室、诉前调解中心，全面打造“诉讼引导、诉讼服务、立案登记、诉调对接、涉诉信访、农民工维权”六位一体的服务平台。配备触摸屏案件查询机、复印机、书写台、休息座椅、饮水机等便民设施，印制诉讼指南、文书样本、格式诉状、诉讼风险告知书等宣传册，供当事人自行取阅。二是构建多元化纠纷解决机制，缓解案件增多压力。加强诉前调解工作，根据当事人自愿原则，对部分民商事纠纷引导当事人选择调解方式解决，对双方不能达成调解协议、符合法院立案条件的，启动诉讼程序，及时受理立案。协调完善人民调解、行政调解、司法调解联动工作体系，加强司法调解与非诉调解职能对接机制建设，制定诉调对接流程，切实发挥法院在多元化纠纷解决机制中的引导和推动作用。延伸司法服务功能，对当事人行动不便的，实行上门立案；对老弱病残孕开通绿色通道，对经济确实困难的，采取诉讼费减免缓措施；大力开展平安建设活动，实现法律零距离服务，进一步提高社会法治化管理水平，从源头上预防和减少社会矛盾产生。创建诉前调解中心，帮助发生纠纷的双方当事人自愿达成协议，拓展诉调对接，切实减轻当事人的诉累。