青海局调研“双11”旺季服务保障工作

11月14日，省邮政管理局党组书记、局长赵群静赴海北州调研督导双11”旺季服务保障工作。先后深入邮政、顺丰、中通、申通、百世等企业营业网点，现场察看了生产作业现场，详细了解了寄递安全“三项制度”落实、旺季业务量、场地、人员、设备、运能运力、末端投递、后勤保障和应急预案等方面情况，亲切慰问了辛勤工作在生产一线的企业员工，勉励大家持之以恒、坚守岗位，全力打好旺季服务保障攻坚战。

赵群静指出，“双11”是考验寄递服务质量的“大考季”，全行业务必要以习近平新时代中国特色社会主义思想为行动指南，自觉在思想上政治上行动上同党中央保持高度一致，坚持以人民为中心，践行新发展理念，全力以赴做好2018年业务旺季服务保障工作，为全省邮政业高质量发展和人民群众高品质生活作出新的更大贡献。

赵群静强调，全行业要充分认识做好“双11”旺季服务保障工作的重要意义，坚持服务质量与安全并重，努力做安全质量“双11”，确保实现“两不”“三保”目标。一要强化企业安全主体责任落实。要高标准、严要求落实好“三项制度”，坚决守住安全红线，压实工作责任，打造旺季安全稳定的寄递环境；二要做好预测分析和应急管理。要准确研判业务增长趋势，合理安排生产，做好资源储备和调度预案，加强值班值守，畅通投诉申诉渠道，提高应急处置能力；三要确保末端服务网络稳定。要加强末端人员、场地、车辆储备，增强应对旺季高峰压力的能力，加强对末端新增临时人员的岗前培训和安全教育，切实做好邮快件投递工作，避免邮件件积压延误；四要切实保障员工合法权益。要关注关心关爱一线员工生活，采取积极措施保障员工队伍稳定，配备必要的劳保物品，确保员工生命安全，合理安排员工作息，切实保护员工身心健康；五要始终坚持绿色发展理念。要切实做好包装材料“减法”，加快推广绿色包装，提高电子运单使用率，健全内部激励机制和包装回收体系，强化绿色快递宣传引导，着力打好污染防治攻坚战。

海北局主要领导同志陪同调研。