晚报踩点为旅客出行支妙招
12月25日，西宁站正式投入运营。投运第一天记者现场踩点发现，尽管在火车站内、地下通道内随处可见志愿者和服务人员，但是旅客依然有许多个“不清楚”。
提醒一：
进站必须上二层
对于新站“高架候车、上进下出”的布局，市民还需要适应。要进站乘坐火车，必须要经过设在二层的候车大厅。但是西宁站投入第一天，一些旅客因为还不熟悉路径，提着行李准备从出站厅（地下一层）闯入，被工作人员拦住并指明正确路径。
【晚报支招】
进站路径：西宁火车站站房主体共三层，分别为出站厅（地下一层）、站台层（地上一层）、高架候车层（地上二层，候车大厅所在）。旅客进站有两种方式，一是从站前广场进入地下一层，乘坐扶梯或走楼梯进入高架候车层（候车大厅）候车；二是乘车沿匝道引桥直接进入位于高架候车层的落客平台，有门可直接进入候车大厅。
提醒二：
买票没必要到大厅挤
12月25日清晨，记者在火车站售票大厅看到，9个人工售票窗口前都排着长长的队，较为拥挤。而设在一旁的自助售票机前买票的人并不多，自动查询是否有票的计算机前很少人操作。宋先生是一位腿部受伤、拄着拐的人，他准备购买从西宁到吉林的火车票，看着人工售票窗口前长长的购票队伍，他犯愁了。在工作人员引导下，他很快在自动售票机前买到了票。
【晚报支招】
自助售票：旅客可以选择多种方式购买火车票，分别是通过网络购票、电话订票、火车站窗口购票和自助售票机购票等。选择自助售票机是一种方式，另外网络购票是近两年最常被旅客使用的一种购票方法。
提醒三：
到候车点乘坐出租车
记者看到，在地下空间一层出租车候车点上，一排排出租车整齐地排着队等待出发，然而令司机们发愁的是，候车点却没有几位乘客候车。相反，在火车站附近的地面上多处有人招手打车。现场维持秩序的工作人员告诉记者，候车点内打车人少，是因为许多群众并不知道要在地下一层候车。
【晚报支招】
到地下打车：在西宁站西侧设置有专门的出租车候车点，设在地下一层，从站前广场的地下出入口进入可到达，从火车站出站厅走地下通道也可进入。市民可以询问工作人员或根据标志牌到达出租车候车点，在挂有候车区的地方乘坐出租车。
