智能老人机咋不“智能”

15.09.2015  15:27

   “不要太多繁杂的功能,只要能接打电话,音质清楚、声音大就行了。”这是家住在平安区平化小区的赵有才老人选购手机时的要求,可是简单功能的手机却出现高昂的流量费用,这让赵大爷理解不了。

  “这是我女儿给我买的手机,当时我就要求不要太好,能打电话就行了,买回来以后发现太麻烦,很多还不会用。”赵大爷说到。赵大爷所用的手机是一部联想智能老人机,里面具有无线、数据流量等上网功能,同时还有微信、浏览器等上网软件。

  记者询问手机销售人员,是否可以将浏览器、微信等产生流量的软件卸载,销售人员告诉记者:这些都是出厂的时候已经安装好的软件,无法卸载,如果不需要那么多的功能,可以直接购买一部带键盘的手机,那些手机功能相对简单。记者也走访了几家国产手机专卖店,发现功能简单的老人机主要为低位价智能手机,价格一般在200至500元之间,而这些智能机因功能相对较少被列入了老人机的行列。虽说功能简单,但绑定的一些软件却给老年人的使用带来了诸多麻烦。

  当记者了解到这一情况后,用赵大爷的手机致电运营商客服咨询,得到的回复是:赵大爷的所使用的号码没有开通流量,所以资费相对于较贵,如果确实需要上网的,可以购买5元或10元的流量,那样的话资费会相对减少。

  运营商客服也提醒广大老年用户,当自己手机出现资费问题的时候,及时到当地营业厅查询,如果由于操作不当而无意开通的业务,也及时到当地营业厅关闭业务,以免造成不必要的资费,并建议广大老年人选购手机的时候也可以到运营商营业厅筛选适合自己的手机。