【庆祝改革开放40周年】西宁：智能“软件”服务民生需求
青海新闻网讯 (本网记者 朵海平 摄影报道) 要问西宁市民近年来生活中感受到最深刻的变化是什么？那自然是越来越舒畅的居住环境、越来越便利的出行交通和越来越期待的未来发展……9月21日，参加“隆重庆祝改革开放40周年•媒体网络大V网友看西宁”活动的媒体记者和网络大V、网友实地感受了西宁交通如何保障市民出行，以及信息科技怎样服务民生。
“智能交通”通达百姓所需
“这是面向公众出行服务的“夏都行”公众服务平台， 具备网站、微信公众号和手机App客户端等渠道，向公众提供实时路况、公交查询、公路客票和交通资讯等综合交通信息服务，极大的方便了市民的出行。除了这个服务平台，我们还建设停车诱导屏和公交电子站牌，为市民提供停车场泊位数据和公交实时到站信息。”在西宁市交通运输局信息中心，工作人员向记者讲解介绍。
随着西宁市经济高速发展，人民生活水平不断提高，私家车和社会车辆保有量逐年提升，市民对便捷、舒适、安全的出行需求日益增长，交通问题成为困扰着城市的管理者和市民的“顽疾”，实施智能交通建设，是缓解城市交通拥堵的有效途径。2015年始，西宁市大力推动智能交通建设，项目共计三大类22项，分三年实施。其中，市级综合交通管理信息平台(一级平台)和交通运输智能管理平台(二级平台)由西宁市交通运输局负责实施。
经科学合理的规划设计，紧锣密鼓的施工建设，目前综合交通运行监测系统、公众出行服务平台、公交行业监管平台、停车智能服务管理系统、出租智能服务管理系统等一批项目先后建设完成并投入使用。
在公交、出租、停车、驾培等行业从陈旧的经验化、人工化管理转变为精准化、系统化管理。西宁市区200多处路内公共临时停车场通过安装智能停车地磁感应设备，精确掌握车辆停泊时间、空余停车位等信息，实施推广公共临时停车电子收费，规范停车行业标准收费，并通过手机App、微信公众号和路边停车诱导屏等多种形式向市民提供停车场空闲泊位信息，方便驾车出行时寻找停车泊位。在市区5516台巡游出租汽车上安装智能设备，对巡游出租车行业规范管理提供技术支持，同时利用行业大数据和视频数据，对乘客在出租车失物时线索查询提供服务，2018年1月至7月共计受理查询服务3900余次，收到市民的一致好评。公众出行服务平台运用手机App、微信公众号、网站等多种方式提供交通路况、公交实时到离站、停车诱导、公路客票在线售票、国省干道路况等交通服务资讯，为不同方式出行市民提供精准化信息资讯服务。在交通运输各子行业信息化建设基础上，进一步实施建设综合交通运行监测系统，通过大数据的采集、挖掘和分析，对西宁市综合交通运行状况的综合性监测，为政府规划决策、行业管理提供客观、准确的数据信息。
“智慧卫生”深入群众心底
在西宁市第一医疗集团，记者看到在挂号窗口已很少有人在排队，这与以前“看病号脉十分钟，排队挂号俩小时”的大多数就医经验大不相同，曾经在医院的挂号窗口，长长的队伍让病人等上半天是常有的事，有时看病的人为了挂到专家号，从凌晨排队等待。
“现在我们开发了很多服务患者及家属的软件，有自助病历本发放机，自助挂号缴费机，智能预约和地理指示服务等，比如其中的自助挂号，患者可以到机器上完成挂号缴费，大大地方便了就医人员，又环节了挂号窗口的压力。”西宁市第一医疗集团相关负责人告诉记者。
2016年5月29日，由西宁市委、市政府批准正式挂牌成立西宁市第一医疗集团。这是青海省委、省政府、西宁市委、市政府供给侧结构性改革和新一轮综合医改的部署。自医疗集团成立后，建立并不断完善七项机制，即药品耗材和大型医疗设备采购机制、人员平行和垂直流动机制、资源共享机制、分级诊疗双向转诊机制、绩效考核分配机制、区域信息联网机制、便民惠民长效机制。
“来医院看病的人哪个不想早点挂到号，早点见到医生呢！现在只要会玩手机的，扫码关注医院的服务软件，不仅能尽早挂到号，还能缴费、取药，预约专家，比起以前看个小感冒都能浪费掉大半天时间，现在有这些智能软件，真的是方便多了。”前来挂号看病的患者家属刘先生对记者说。
“特别是借助现代移动信息技术和智能移动软件技术，我们建立了‘智慧卫生’体系，通过集团横向、纵向链接通道，统一了医疗管理、财政管理、人事档案、药品管理、公共卫生等管理。加快推进了‘互联网＋基本公共卫生服务＋慢病管理’工作，建立统一的城乡居民健康数据库，为群众提供随时化、随地化、随身化服务。”该负责人向记者介绍。
与此同时，西宁市第一医疗集团面向基层和偏远地区开展远程病理诊断、影像诊断、专家会诊、手术指导等服务，推动城市优质医疗下沉，实现以大带小、以强扶弱、提升基层医疗卫生机构服务能力，促进基层首诊、双向转诊、急慢分治的就医新秩序，从而解决群众“看病难、看病贵、看病不方便”的问题，并建立起互信、互谅、互利的新型和谐医患关系和服务氛围，最终形成以预防为主，防治结合、上下联动、分工协作的服务格局。
在西宁市第一医疗集团采访
患者家属在智能机上自助挂号