果洛州国家税务局以纳税服务规范为标尺 持续优化纳税服务

01.08.2015  03:00

为全面落实纳税服务规范,提升纳税服务质量,果洛州国家税务局结合工作实际以纳税服务规范为标尺,严格贯彻落实规范内容,转变服务观念,统一服务标准,持续优化纳税服务水平。

一是对照《规范》服务事项,优化纳税服务内容。认真梳理纳税服务规范中的具体服务事项,根据服务内容进行事项分类,按照标准流程办理各项涉税业务,及时简化各类报表资料,严格按照规定为纳税人提供高质量的服务,促进办税服务规范化、标准化运作。

二是积极创新服务方式,提升服务质量。在全面落实纳税服务规范2.2版基本规范的基础上,积极创新服务方式,通过微信、微博等现代化媒体,进一步落实升级规范内容,使纳税人体验到更加便捷、高效的服务。

三是立足《规范》服务理念,提升纳税服务水平。结合本州民族特点,对《全国纳税服务规范2.2版》中所涉及的业务内容进行分解、整理,并对具体内容进行藏文翻译,做到为每一位纳税人着想,为每一位纳税人服务的标准。

        (责任编辑:孙敏)
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