【果洛州】优化公共服务 方便群众办事

　　果洛藏族自治州根据加强“三基”建设和简政放权、放管结合、优化服务“三管齐下”的总要求，务求在简环节、优流程、转作风、提效能、强服务方面取得突破性进展,提升了公共服务水平和群众满意度。

　　对公共服务事项进行全面梳理,对所有公共服务事项逐项编制办事指南，列明办理依据、受理单位等内容,并细化到每个环节，同时，公共服务事项目录和办事指南等通过政府网站、宣传手册等形式向社会公开；最大限度地精减办事程序，减少办事环节，压缩办理时限，凡是没有法律法规依据的证明和盖章环节，原则上一律取消;凡是办事部门可以通过与其他部门信息共享获取相关信息的,不再要求申请人提供有关证明材料，进一步提高办事效率。

　　加快推进州、县行政服务中心建设进度，推动公共服务事项全部进驻中心，相对集中办理公共服务事项的权限，变“多头受理”为“一口受理”，为群众提供项目齐全、标准统一、便捷高效的公共服务。

　　依托“互联网+政务服务”新模式,搭建集基础性、社会性、经济性、安全性为一体的公共服务信息平台。将与群众生产生活密切相关的供水、供电、供暖等基础性公共服务，教育、医疗等社会性公共服务全部纳入平台，实现部门间信息共享。同时，推动实体政务大厅向网上办事大厅延伸，为群众提供方便快捷的多样化服务。(尹耀增)