欣乐“爱心帮扶队”暖透民心

　　 在“基层亮点打造项目”志愿服务活动中，城北区马坊街道办事处欣乐社区属一枝独秀！欣乐社区打造的以青少年、老年人为服务主体的“爱心帮扶队”志愿服务团体，是以“三基”建设工作为基础、以打造一流的和谐社区品牌为目标、以“积聚爱心，发挥余热，让人生更精彩”为理念从而加快推进“自治好、管理好、服务好、治安好、环境好、风尚好”平安和谐关爱型社区建设步伐的社区建设一大创举。

　　你有需求我有良策

　　“爱心帮扶队”应运而生

　　马坊街道办事处欣乐社区人口较多，其中百分之八十以上均为双职工家庭，上班的人走后，家中老人的精神生活成了空白、心理需求成了问题、寒暑假孩子的安全保障成了难题。退休的老人本就心中有失落感，孩子上班后更加寂寥空虚；孩子们放假了，总想着上网吧、或者上河边、铁路边玩耍，安全隐患令大人在单位也不能安心工作……针对这种情况，欣乐社区工作人员通过长时间广泛调研、精心准备，终于成立了一支别具特色的“爱心帮扶队”！“爱心帮扶队”的工作一经开始便如火如荼，呈燎原之势……

　　募集爱心志愿者

　　15人从万名居民中脱颖而出

　　“爱心服务队”筹备成立时，社区在辖区范围内进行了全民登记、全员入网工作。从一个个小区、一栋栋居民楼、一户户人家中筛选出有爱心有特长的志愿者，将其特长、意愿、电话、住址等一一进行登记造册。在一万多名居民中，共有15人脱颖而出，他们之中有书法家、律师、退休教师、在校大学生，甚至还有在职职工，是一群有专长、有爱心、乐于奉献的志愿者。与此同时，社区成立了志愿服务工作领导小组，协调督导志愿服务活动，通过宣传，使“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神深入人心；通过建立健全规章制度，建立学生、青少年、老年等人员在内的“爱心帮扶队”台账，使志愿服务活动更加规范，有力地推进了志愿服务活动的发展。

　　服务内容多姿多彩

　　爱心直达居民心坎

　　在“爱心服务队”开展的对接活动中，涵盖了老人、孩子及各类弱势群体。“爱心服务队”志愿者们给有需要但没有条件补课的孩子们免费当家教(内容除了文化课程还包括艺术特长课程)，并定期每月开展一次家长、学生、志愿者们共同参加的总结交流会，填写信息反馈表，真实记录爱心服务情况；“爱心服务队”志愿者们带着少年儿童参观科技馆，回来后组织他们自己动手，充分发挥想象力，运用自己学到的知识，动手制作小发明，小创作，对优秀作品给予奖励并放入社区展厅；“爱心服务队”志愿者中的退休体育老师、有户外运动经验的人，带孩子们去户外，给孩子们设立有相对难度的户外作业，提升孩子们的户外自我生存能力及对危险、困难的应对能力；“爱心服务队”志愿者配合社区对收养残疾儿童的每户家长进行专业的培训；“爱心服务队”志愿者经常上门探望孤寡老人、联系医疗服务站工作人员及心理专家对其进行义诊；“爱心服务队”志愿者联合社区辖区单位开展丰富多彩的活动，让老年人从活动中感受到快乐，感受到关怀……

　　真情真爱暖透民心

　　良好口碑引领风尚

　　马坊街道办事处欣乐社区“爱心帮扶队”在城北区街道办事处及城北区政法委的大力支持下，其服务已初见成效；“爱心帮扶队”的成立及运作，为社区全面开展志愿服务活动搭建了有效的对接渠道，其服务以良好的口碑、务实的项目、明确的对象、及时的对接让社会人力资源充分利用，让真情真爱覆盖弱势群体，促进了社会和谐稳定，获得了居民良好口碑。为了推进“爱心帮扶队”志愿服务活动的进一步开展、加快欣乐社区“爱心帮扶队”深入渗透辖区居民的步伐和力度，社区还会动员更多的爱心人士加入到这个团队中来，让志愿服务活动扩展更多的服务项目；下一步还将与民政部门的社会工作者办公室沟通协商，争取寻求到专业的心理咨询师，为更多的孩子们尤其是留守儿童提供心理关爱，让他们的身心能够全面健康地成长。