每一名调解员都是“柔顺剂”“化解器”
青海新闻网讯 又是一个飘着小雪的天气,刘永福听着那些喜欢的老歌,心情却和两年前的那个冬天大不一样。他庆幸自己当初没有固执地坚持自己的想法,在人民调解员的努力下,他不但拿到了赔偿,还保住了工作。尽管事情已经过去了两年多,但只要回想起来,他还是打心底里感谢曾经为了自己的事,“说破嘴”“跑断腿”的人民调解员们。
两年前,刘永福从湖北来到玉树藏族自治州治多县一家木材加工厂务工,在一次施工过程中,他因为没系安全带不小心从三米高的脚手架上摔了下来,尽管厂方也积极为他治疗,但是右手中指和无名指还是出现了坏死。再从事原来的工作是不可能了,刘永福便向老板提出了8万元的赔偿要求,但厂方认为索赔金额过高,只答应承担5000元。
“手都废了,5000元能干啥呀?”刘永福回想起当初的情景,眼睛里还是掩不住一丝悲伤。没办法,他只能天天上门去要,在工地闹,找相关部门讨说法。事情一拖3个月过去了,加工厂负责人也是身心俱疲,主动找到加吉博洛镇人民调解委员会申请调解。
接到调解申请后,镇调委会主任公叶和调解员松杰加一刻也不敢耽搁,赶紧赶往工地看现场、找证人,做足了前期工作调解才开始。可是调解并不顺利,双方各有各的说法,谁也不松口。公叶和松杰加只能把两个人暂时分开,说完这边说那边,跑完那边来这边,一刻不停地做了长达4个多小时的调解。
“一开始,我就觉得调解员是在我们中间和稀泥着哩,后来真是被他们感动了,话在理,事在理,确确实实是在为我们双方的利益考虑,是公平公正的。”刘永福说。一番思前想后,他决定让调委会全权处理。最终,经过调解,加工厂给刘永福安排了一份相对比较轻松的工作并赔偿2万元。原本吵红了眼的两个人还相互致歉得到了对方的原谅。
在加吉博洛镇,像这样的成功调解案例还有很多。这样的成绩首先在于加吉博洛镇调委会注重调解员的入选关。“我们把群众工作经验丰富、工作责任心强、正直有担当的人选出来担任调委会委员;个人素质能力高,群众威信高的人纳入人民调解委员会担任人民调解员。在实际工作中,我们要求每一名调解员都要充分发挥“柔顺剂”“化解器”的作用,做到一般矛盾纠纷不上交、不激化、摆得平、稳得住。”公叶介绍着这支人民调解队伍,显得很满意,很自信。
公叶告诉记者,为了进一步强化责任,镇党委、政府将人民调解纳入镇村企社会治安综合治理领导责任制和信访工作目标管理责任制,明确人民调解工作与信访工作、安全防范、治安管理四个方面列入考核内容,因工作不实,领导不力,措施不落实,调处不当而发生严重危害社会稳定的,实行一票否决制,真正把人民调解与村干部政绩奖惩总结评比、经济利益挂钩。
现在,镇调委会可是真正成为了党委政府化解工作难题、为民排忧解难的“排头兵”,被老百姓称赞为家庭、社会的“贴心人”。