“民情沟通日”：化解矛盾的新平台

　　青海新闻网讯 经村委会组织人员耐心调解，来某的家庭矛盾解决了。

　　今年初，在“民情沟通日”上得知，海东市乐都区瞿昙镇阴坡村的来某和妻子因家庭琐事闹的鸡犬不鸣，他希望村委会给予帮助调解。

　　“民情沟通日”是由村党支部或由党支部委托村委会召集，每月定期开展镇、村干部与村民群众之间面对面交流，直接听取意见、共同协商对策、当场作出承诺、及时给予办理、事后予以反馈的一项活动。

　　“民情沟通日”定在每月10日，活动地点一般设在村级组织活动场所。既可以组织全体村民参加，也可以根据议题分片分组召集相关村民参加。参加沟通的对象一般为村两委干部，也可根据需要邀请村民代表参加，驻村干部必须参加所驻村“民情沟通日”活动。活动议程一般为：提出本次活动的主题，组织村民群众开展讨论，听取群众意见建议；根据村民的意见建议向村民作出承诺，每次“民情沟通日”活动情况都要有专人记录，并建立档案。

　　据海东市乐都区瞿昙镇党委副书记李茂林介绍，“民情沟通日”活动开辟了调解矛盾纠纷的便捷式高速“绿色通道”，实现了党群干群沟通从“被动应付”向“主动接待”转变，从“群众上访”向“干部下访”转变，使镇、村党组织及时准确地掌握了倾向性、苗头性问题，把握了维护稳定的主动权，减少了矛盾和冲突。

　　每次“民情沟通日”活动结束后，镇、村干部要对村民提出的意见建议和承诺的事项认真分析、研究对策。对重大村务问题，及时召开村民代表会议(村民会议)进行民主决策，并组织实施。对需要上级党委政府帮助解决的，要及时向上级汇报，争取支持。并建立反馈制度，镇、村党员干部将承诺事项的落实情况向村民群众进行反馈；对一些解决不到位的，要进一步采取措施如以落实，对一时难以解决的，在下一次“民情沟通日”活动中进行说明和解释。

　　谈到这项活动，李茂林很是自豪。他说，“民情沟通日”活动开展以来，瞿昙镇35个行政村信访量下降趋势明显，无重大集体到区、市、省上访事件发生。干群关系得到改善，镇、村干部形象也在群众中树立起来了。

　　瞿昙镇将“民情沟通日”活动与创建“平安乡镇”“平安村”“平安家庭”活动结合起来，及时了解群众的心声，密切关注社情动态，积极排除不安定因素，进一步加大矛盾纠纷排查化解力度，把影响社会稳定的苗头性、倾向性问题解决在基层、消灭在萌芽状态。

　　瞿昙镇徐家台村党支部书记徐世林说，自从有了这个平台，村干部和村民经常互相沟通，有事情就反映到村委会，村干部得知后就会上门调处，纠纷就越来越少了。截至9月中旬，徐家台村调处化解各类矛盾纠纷15件，虽然都是些小矛盾小纠纷，但若没有村干部的及时处理，矛盾很可能升级，造成上访或大事件。