省高级法院诉讼服务中心落实便民服务获好评

        自2014年12月1日起，省高级法院在审判楼二楼大厅设立诉讼导诉服务台，实行全员导诉制度，专门为当事人提供全方位的诉讼和各项答疑解惑服务，由院各部门轮流安排导诉员每个工作日为当事人提供引导诉讼、解答诉讼咨询、告知诉讼风险、转递诉讼材料、免费提供诉讼指南等“一站式”服务。同时，在整合和规范诉讼引导、信访接待、查询咨询、网上立案、网上信访、投诉建议等各项诉讼服务功能基础上，正式成立诉讼服务中心，推出网上阅卷、远程视频接访、12368诉讼服务热线等新的便民利民服务举措，完善法院司法便民、利民措施，建设和打造人民法院面向社会的多渠道、一站式、综合性诉讼服务平台，方便人民群众诉讼。

        诉讼服务中心全员导诉制度实行以来，已累计接待前来咨询办理各类事项的当事人和群众千余人次，联系法官接访156人次，引导案件查询、缴纳诉讼费等240人次，接待信访和法律咨询群众560人次。诉讼服务中心的成立，不仅方便了当事人，拉近了法院和群众之间的距离，彰显了人民法院司法为民的人文关怀，而且进一步拓展了群众监督司法的渠道，深化司法公开，便利群众依法行使诉权，热情便捷的诉讼服务受到群众的一致好评。