国网海东供电公司持续提升优质服务水平

　　青海新闻网讯 9月12日，国网海东供电公司以“质量月”系列活动为契机，采取多项措施，持续提升优质服务水平，树立服务良好形象。

　　一直以来，海东公司坚持“四个服务”宗旨，全面落实“你用电、我用心”服务理念，认真兑现各项服务承诺，防止造成社会影响的供电服务事件，营造良好的社会舆论氛围。为确保此次活动取得实效，该公司开展计量装置施工质量问题治理“回头看”检查，对计量装置隐患、计量施工质量的突出问题，提出可操作性的整改建议并及时整治。并开展电能计量质量监督入社区宣传活动，入社区免费为客户校验电能表，宣传智能电能表的功能、介绍智能电能表全寿命周期质量监督工作，树立供电服务质量精益求精的良好形象。

　　同时，该公司要求落实简化业扩报装手续，进一步提高办电效率；强化营销稽查职能，协同服务、用电检查、电费、线损专业深入现场开展异常问题核查工作，切实解决工作中违规违章行为；继续开展业扩报装、优质服务、计量管理等方面的培训，提升人员业务技能，让客户感受到服务质量的提升。