海东市有问题有诉求请拨“12345”

　　 6月4日，海东市对各县(区)、各单位经办人员进行业务培训，确保12345市民服务热线经办人员能够熟练地掌握各项业务。

　　据了解，自5月20日起，海东市“12345市民服务热线”开通试运行后，受理交办系统运行正常，同时，试运行期间，市民服务热线工作时间实行“7×24小时”全时服务，市民可通过拨打"12345"服务热线对政府公共管理、公共服务进行咨询、求助、投诉和建议。市民服务热线实行“一号对外、集中受理、分类处置、统一协调、各方联动、限时办理”的工作机制。

　　同时，各县(区)市政府各部门的承办情况从6月第三周开始在海东市12345市民服务热线网站和给市委、市政府主要领导报送的周报上反馈，加快推进12345平台的运行。