海北举办新《邮政普遍服务》行业标准宣贯培训班

24.02.2017  17:03

新修订的《邮政普遍服务》行业标准即将于3月1日起实施,为切实抓好新标准的贯彻落实,海北州邮政管理局于2月23日对海北四县邮政分公司业务指导、生产一线班组组长进行了宣贯培训。

在培训中,针对普服的定义、营业场所应公示的内容、邮件全程时限、无着邮件的处理及用户申投诉的相关规定进行了专门讲解。同时提出要求, 一是 邮政企业业务指导及班组组长必须将变更及增加的内容熟记于心; 二是 在邮政企业内部开展有针对性的培训,做到相关工作人员“人人知、人人会”; 三是 认真贯彻落实新标准,将新标准的落实作为下一步工作的重点。

海北州邮政管理局将在下一步陆续开展其他方式的宣传工作,并开展普遍服务专项检查,将新标准的贯彻落实作为检查的重点,确保我州各普服网点按新标准提供普遍服务,提高群众满意度。 

                                                                                            (撰稿人:孙祯)