海北州寄递行业平稳度过“双十一”

截止11月21日，海北州寄递行业已平稳度过“双十一”快递服务旺季。全州快递企业16、17和18日连续3天日均达7000多件，其中18日为最高峰，创2013年以来的新纪录。旺季期间各企业始终保持投递水平不下降、服务质量不降低、应急措施不放松的状态，未出现积件压舱爆仓的情况，全面高效的完成了服务旺季投递任务。

今年服务旺季的平稳度过，依赖于企业的高度重视、合理安排和邮政管理部门的有效监督。 企业方面， 事前通过增招业务员、增配快递车辆、增加派件提成、开展企业内部培训等方式，不断激发员工积极性，全面提升了投递效率和客户满意度；在服务旺季期间，合理安排配送路线、配送时间和配送量，按照“交替投送、均衡推进”的要求，坚持服务与安全并重。 邮政管理部门 事前进行了全面的工作部署，提高了企业的重视度和应急水平；事中开展全面专项检查，实行干部联点督导责任制，确保企业投递效率和服务质量不下降；事后及时梳理企业在规范信息安全管理、妥善处理用户投诉等方面的情况，总结经验，为今后服务旺季的安保工作提供借鉴。服务旺季共计安排部署3次，下发督导通报4份。确保了全州寄递行业在2016年业务旺季期间安全平稳运行。

快递服务旺季仍未结束，海北局将继续保持高度的责任感和使命感，在不断完善自身监管能力的同时，引导企业保持良好态势，提高服务水平，在即将到来的“双十二”等服务旺季继续保持行业安全平稳运行的良好态势，为全州各族人民群众提供高效、安全、便捷的快递服务。