海南州国税局让“青春志愿纳税服务”活动在全系统不断升华

来源: www.qh-n-tax.gov.cn

为大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，充分发挥青春志愿服务在参与纳税服务中的积极作用，进一步转变工作作风，创新服务载体，提升服务实效，强化满意度整改，持续提升纳税人满意度，海南州国税局扎实开展“青春志愿纳税服务活动”，并使活动在全系统不断升华。

围绕一个主题。确定开展“青春志愿纳税服务活动”主题：同携手 争做纳税服务志愿者；齐奉献 共建美好和谐新海南。

达到两个目标。开展“青春志愿纳税服务活动”旨在深化纳税服务工作，推动纳税服务社会化，促进征纳关系和谐，为海南州纳税群体提供公益性、个性化、专业化的服务，营造良好税收环境。最终达到两个目标，即：全面提高纳税服务水平；全力提升纳税人满意度。

坚持三个原则。公益性。青春志愿纳税服务活动是志愿者自愿为他人提供的公益性服务，不收取任何报酬，是出于人文关怀和博大爱心而付出的无私奉献。时效性。青春志愿纳税服务活动的开展从海南国税和志愿者的实际出发，根据自身条件，把主观愿望与现实实际结合起来，把纳税人的需求和服务能力结合起来，注重服务质量和效果，实事求是，量力而行。规范性。青春志愿纳税服务队的志愿者在海南州国税局“青春志愿纳税服务队”的统一领导下，有组织、有计划、有步骤的、有目标地进行。

采取四项措施。建立青春志愿纳税服务领导小组，成立“青春志愿纳税服务队”，强化对活动组织领导。印发《海南州国家税务局关于开展青春志愿纳税服务活动的工作方案》，加强活动的过程管理。依托海南报社和海南报社微信平台，发出“海南国税”青春志愿纳税服务活动倡议书，招募社会志愿者并加大宣传，强化对活动的舆论引导。举办“我要当队长”青春志愿纳税服务活动竞职演讲比赛，从全州推荐的7名选手中竞选出第一名担任海南州“青春志愿纳税服务队”的队长，加强对青春志愿纳税服务队的管理，强化愿景设计，量化行动实施，认真做好总结。

实现五个承诺。通过开展“青春志愿纳税服务活动”，逐步实现纳税服务工作的5个承诺：纳税人合理诉求第一时间得到满足；纳税服务呈现个性化、多元化和品牌化；征纳双方亲如一家人；税法宣传全社会参与；全民依法、自觉、诚信纳税意识整体提升。

评委、观众认真聆听比赛

王顺刚纪检组长点评

工作人员仔细统计成绩

选手现场即兴问答

选手风采