【海南州】地税开通汉藏双语绿色服务通道

10月17日下午，当海南藏族自治州御联保安服务有限公司的出纳拉毛吉，来到海南州共和县地税局办税服务大厅时，“藏汉双语导税员”李蕾迎上前去热情地接待了她，并且以一口流利的藏语细致地向拉毛吉介绍了相关报税流程，辅助她一起填写了报税表格。

拉毛吉对“藏汉双语导税员”的服务表示非常满意。她告诉记者，每个月她都会定时来缴税，但是汉语不是很精通的她，在办理业务时总是遇到许多麻烦。自从“藏汉双语”窗口开通后为她解决了不少问题。

由于海南州少数民族纳税人较多，当地地税局在办税服务大厅开设的“藏汉双语”服务窗口，不仅配备了“双语”导税员，规范了双语标识，还积极推行“双语”咨询辅导服务，为少数民族群众办理涉税业务提供了便捷。

设立“藏汉双语”窗口，是海南州地税局结合工作实际，为进一步方便纳税人办税，提升纳税服务水平推行的一项服务，也是为了满足民族地区纳税人深层次服务需求。州局人事教育科科长李蕾告诉记者。（叶文娟）