海南省国税局唱好出口退税企业管理“四重奏”

重培训，让企业明白怎么做

　　今年以来，海南省国税局从解决问题、优化纳税服务的角度，举办了2期出口企业退（免）税业务培训班，涵盖所有涉及出口业务的245家企业，重点对出口退税政策特别是出口退（免）税税收函调核查工作和出口退（免）税企业分类管理办法等进行讲解，帮助出口企业解决退（免）税申报过程中遇到的实际问题，并对企业由于出口退税申报、审核系统升级导致的一些共性的申报错误予以纠正，明确了出口企业在分类评定、函调核查、退（免）税申报中需要做什么，怎么做的问题。
　　“通过培训引导出口企业规范、合理地进行退（免）税申报，明确函调核查中企业应及时按要求报送资料，强调企业退（免）税申报时应先排除问题后再提交申报，避免税企重复工作的问题。”海南国税出口退税处负责人表示。

重服务，加大小微企业扶持力度

　　海南省国税局加强对小微企业的退（免）税政策宣传工作，广泛听取小微企业的涉税需求和建议意见，不折不扣将有关退（免）税优惠政策落到实处，为促进小微企业出口提供专业化服务。今年来，该局对小微企业因办税人员擅自离职等特殊原因导致逾期未申报的出口退（免）税，符合规定的予以办理延期申报。针对小微企业办税人员素质相对偏低的情况，该局还设置了专门的咨询岗位，帮助小微企业解决申报过程中遇到的问题。
　　洋浦那诺巴实业有限公司因此前办税人员资料填报错误，造成积压，该局出口退税处人员积极提供政策辅导，帮助企业解决了长期遗留的问题。该公司负责人用“心系企业勤政为民，至真至诚为民解忧”评价该局退税部门，并送上锦旗，以表达感激之情。

重监管，及时掌握企业出口情况

　　今年，海南省国税局将海南航空股份有限公司、海南英利新能源有限公司等4户大型出口企业列为重点跟踪的对象，安排专门人员对其进行监管，及时动态掌握其出口情况，做好分析预测工作，保证退（免）税指标的充足合理。在此基础上，加强出口退税风险管理工作，通过约谈，了解企业国内采购和出口等业务开展情况，通过核查，检查企业的生产能力、单证备案、财务制度等情况，并对出口退税管理工作中存在的风险，按规定开展识别、推送、应对、反馈和考核工作。同时，建立面向出口企业的退税风险提醒制度，积极引导出口企业建立风险内控机制，提醒出口企业对来自风险供货地区、风险供货企业的出口货物以及税务机关发现的存在退税风险的业务加强内控，共同防范退税风险。

重谋划，积极培育外贸竞争新优势

　　海南省国税局积极与海南省商务厅、海防与口岸办公室等有关部门沟通协调，研究加快培育海南省新型贸易方式。今年以来，在总局税收政策框架内，就省委省政府督办的建立跨境电子商务试点、建立海南口岸国际贸易“单一窗口”试点等问题献言荐策，提出了生产企业退（免）税申报全省通办、积极与中海油等大型公司沟通联系，争取早日在海南设立二级子公司等办法与举措，以增强海南省外贸竞争新优势。同时，针对电子商务出口的特殊性，积极研究跨境电子商务试点城市税务机关在办理电子商务企业退（免）税过程中遇到的问题，以更好地服务海南新型外贸经济。