2015年青海省信息通信市场实现健康有序发展

为营造和谐的信息通信市场发展环境，推动形成公平公正、有效有序的市场竞争格局，2015年青海省通信管理局坚持依法诚信经营、理性竞争，切实保障电信用户合法权益为目标，组织开展规范电信业务市场经营秩序专项治理活动。专项活动期间，省各电信运营公司严格按照专项活动要求，积极采取有效措施，自觉规范市场经营行为，确保信息通信市场健康有序发展。

一是加强经营宣传中合法、合规性普及培训，大力弘扬诚实守信服务文化，严格遵守相关政策及规定，切实维护电信用户合法权益。二是加强营销管理，执行营销方案审批制度，严格把控营销行为各个环节，确保市场经营行为合法合规。三是修改完善社会渠道营销管理办法，加强代理商考核管理，建立健全违规退出机制，保障代理服务质量。四是通过组织巡查、调研、明察暗访等多种途径，加强对基层电信资费管理执行情况的指导，做好资费套餐公示工作。五是开展“不明扣费”、“恶意扣费”自查自纠，针对不明增值业务扣费、诱导用户订购增值业务等行为进行整改。六是进一步完善各市州、各县总经理联席会议工作机制，加强法律法规及各项工作在基层企业的落实力度，积极沟通协调解决存在问题。