工行海西支行积极开展金融消费者权益保护工作

　　青海新闻网讯 6月28日，在海西金融消费者权益保护区成立揭牌仪式上，海西支行行长孟凡军接受媒体采访，代表海西银行业协会简要介绍了海西金融消费者权益保护服务区成立的意义，阐述了海西银行业务金融机构在保护金融消费者权益方面的举措和工作，对在新时代开创金融消费者权益保护工作新局面进行了展望。

　　随着海西经济社会的快速发展，金融消费者维权意识不断增强，面对新新形势、新挑战、新要求，海西支行认真落实消费者权益保护的各项规定，严格执行监管部门金融消费者权益保护的政策要求，加大保护消费者权益方面的人力和物力投入，认真开展金融知识普及和宣传工作，在防范电信网络欺诈、防范非法集资等方面持续发力，有效保护了客户的合法权益。在办理业务时，从维护客户利益出发，严格规章制度和操作流程，自觉保障金融消费者基本权利。作为海西消费者权益保护区的重要成员，支行积极参加金融消费者权益保护服务区的维权工作，抽出业务骨干，协助消保区业务咨询和维权工作，为推动海西金融消费者权益保护工作的有效开展做出了自身努力。