【省消费者协会】今年消费维权将形成大维权联盟

　　记者从省消费者协会获悉，“3·15”国际消费者权益日即将来临，“大维权”将成为未来消费维权的重要理念。我省将形成“大维权”消费维权联盟体系，树立“消费者优先”理念，加强行政监管，净化市场环境；加强消费引导，引领消费者依法、文明、健康、环保、节约消费；加强社会监督，切实维护好消费者合法权益。

　　省消费者协会相关负责人介绍，保护消费者合法权益是全社会的共同责任，为给消费者建立更加顺畅、更加快速的消费维权渠道，省消协牵头，将组织、会同省内司法、行政执法部门形成“大维权联盟”体系，着力提升消费维权效能。据悉，今年“3·15”活动方案已经出台，活动内容个个出彩，未来，省消协还将牵头，在市场流通领域开展“诚信经营示范单位”评选活动，并协调各相关单位依据职能和工作实际，结合新消费模式和特点，针对消费者反映集中、普遍的问题，制订专项整治和宣传服务活动计划。

　　同时，针对网络购物逐渐成消费维权热点，我省消费者对网络购物出现纠纷如何维权仍然存在认识误区，今年，消费者协会将网购维权纳入活动主题之中。据介绍，在众多的网络购物投诉中，商品质量不合格和假冒、夸大宣传、网络商家不遵循“网购七天无理由退货”现象比较严重。为此，在今年“3·15”期间，省消协将联合相关部门与省内电商对接，依托省局网络平台，开展网络商品交易及服务消费安全宣传。

　　银行服务质量怎么样，消协将请消费者来评价，据悉，针对新型金融消费模式，省消协将会同人民银行西宁支行和金融主管部门，开展对省内银行服务质量问卷调查评价活动。(王雅琳 李勇平)