2月14日上午，在春节收假上班第一天，省农牧厅厅长张黄元一行到12316三农服务热线大厅走访慰问正在上班的坐席专家和工作人员，并致以猴年新春美好祝福。
在慰问中，张黄元厅长详细了解近期农牧民来电咨询及大厅来访情况，与座席值班专家就青海省富硒农产品发展、配方肥使用及推广、农牧民关心的畜牧养殖等进行了亲切的交谈，并感谢专家为12316三农服务热线工作付出的辛勤劳动。