【玉树州】玉树完善信访“四通工作法”

　　5月下旬，玉树市上拉秀乡67岁的孤寡老人昂文求吉到州上反映生活困难，没有住所的问题。玉树藏族自治州信访局接待后资助了老人1000元生活费，并协调玉树市信访局为老人解决了住所。今年以来，玉树州信访局已经受理解决了类似困难群众上访、草山纠纷、工资拖欠、市政供排水等问题等近400起。

　　今年正值《中华人民共和国信访条例》修订实施10周年，也是“信访法治建设年”，玉树州信访局落实“三严三实”的要求，全面推进信访工作制度改革，深入开展网上信访，进一步畅通信访渠道，全力打造阳光信访，解决农牧民群众的合理诉求，完善信访“四通工作法”，即群众来信一箱通、群众电话信访一号通、群众网上信访一点通、群众走访一册通。开展了“平安玉树”宣传建设月活动，在格萨尔广场为群众讲解信访流程，组织召开了全州首次信访事项公开听证会，提升了政府工作的透明度，拉近了政府与群众的距离。（张多钧 洪玉杰 ）