电信座机昨日现大面积瘫痪

　　青海新闻网讯 “妈妈家的座机电话为什么一直拨打不进去？”“西宁的电信固话都打不通！”“大通县的电信座机失灵了，一直说‘用户忙’。”……昨日9时至11时40分左右，全省电信座机大面积瘫痪，无法通讯，引起众多市民投诉。来自全省各地的读者纷纷通过微信、微博向本报记者反映，电信座机出现故障，一直无法接通，且没有提前通过报纸等媒体告知用户，给市民周末生活带来不便。

　　读者反映电信固话瘫痪

　　“打我家的座机怎么都打不通。”昨日上午，西宁市民王先生微博私信本报记者表示，当日9时许，他家的电信固话就“失灵”了，原以为是自家电话出了问题，给父母家打电话也打不进去。给本报新闻热线的座机打电话，发现也是同样的情况。后面拨打中国电信客服电话，才被告知是通讯故障，正在检修。“如果是检修，为什么不提前通过报纸等媒体通知用户呢？”王先生对此表示不能理解。

　　和王先生有同样遭遇的还有读者小张。“座机打不通，差点把爸爸妈妈和我吓死。”原来，读者小张和父母都在西宁上班，只有70岁的爷爷独自在大通老家独居，平日里，小张每天都会给爷爷打电话询问情况。但昨日9时左右，小张像往常一样又给爷爷打电话却打不通。持续拨打了一个多小时，电话那头始终是：“您所拨打的用户忙。”这下，小张可慌了神，担心爷爷一个人出什么意外，赶紧联系邻居，没想到电话那头依然是铃声响了两声就提示为：“您所拨打的用户忙。”

　　记者发现，家住城中区、城西区、城北区、大通县等地区的用户昨日都在微博上陆续反映电信固话瘫痪的问题。

　　座机故障影响市民生活

　　如今，在人们工作生活越来越离不开电话通讯的情况下，座机通讯瘫痪，又是在周末期间，给很多市民带来了诸多不便。

　　很多读者@本报官方微博称：座机电话打不通，特别是老人家，又没有手机，家人几乎处于失联状态，真的很着急。还有部分读者称：座机通讯瘫痪，工作上一些约好的重要电话耽误了。网友小巨就职于一家房地产公司，昨日本来和客户约好看房子的，但她等了一早上，都没能等到客户的电话，直到小巨用手机联系客户手机号码时，才知道当天是本公司的座机电话一直打不通，险些耽误双方交易。

　　固话瘫痪持续数个小时

　　昨日10时至11时，记者尝试拨打了多个电信固话，均无法拨通。11时20分左右，记者拨打了中国电信客服电话。接听电话的工作人员表示：大约7月11日早9时起，中国电信客服电话相继接听了全省电信座机用户的投诉电话，纷纷投诉称固话无法正常拨打。具体故障原因在进一步核实中。维修人员正在对出现的故障进行紧张维修，部分地方电信座机已恢复正常通讯，但全省所有电信座机何时能恢复正常，暂时无法预计。

　　当日11时40分，有读者私信本报微博，城中区的电信座机已恢复正常通讯。14时左右，记者发现大通地区的电信座机已恢复正常。