电影票售出后不退换侵权吗

15.01.2015  12:32
核心提示:   因朋友不能及时赶到,市民小李想退掉买好的电影票却遭到拒绝。1月14日,小李向本报反映,称其1月12日在市中心一家电影院买了2张电影票,在电影开始2个小时前,想退掉其中一张电影票,但没能如愿。&

   因朋友不能及时赶到,市民小李想退掉买好的电影票却遭到拒绝。1月14日,小李向本报反映,称其1月12日在市中心一家电影院买了2张电影票,在电影开始2个小时前,想退掉其中一张电影票,但没能如愿。“我要退票,他们说不能退,售出去的票一律不退。”小李有点郁闷,“一张票几十块钱,就这样浪费了。”

  为何电影票售出不能退换

  1月12日14时左右,市民小李和朋友约好看电影。小李提前赶至市中心的一家影院购票,买了2张当日19时20分的电影票后,小李接到朋友电话说有事来不了。因为很喜欢那场电影,小李便决定自己一个人看,“我就想退掉一张票,结果影院工作人员说卖出去的票一律都不能退。”小李愤愤不平地告诉记者,“火车票、飞机票都能退,电影票凭什么不能退?何况我还提前了2个小时去退票。”

  售出的电影票,到底能不能退?昨日,记者走访了市区几家电影院,得到的答案均是“不能”,并称这是“规定”。在影院提供的电影票上,记者看到,在“观众须知”中,有一条明确标示“此票出售概不退换”。采访中,有多位市民表示,买了电影票后不能退票,似乎是电影院一个不成文的规定。有的市民还告诉记者,当遇到购买电影票后不能观看的情况,因为不能退票,不得不将电影票低价转让或是赠送他人,避免浪费。

  买下电影票双方即达成协议

  一方想退,另一方不让退,影院是否存在消费者所说的侵权行为?对此,夏都律师事务所王律师表示,看电影属于一种合同行为。如果电影票上已经注明了“不予退换”,那就相当于消费者在购买电影票时,双方对该问题已经达成了协议,因此影院不存在“侵权”一说。小李退换电影票,是出于个人原因,并不是电影院的责任,所以从这个层面来讲,影院并没有侵犯消费者的权益。