【省工商局】“携手共治畅享消费”维权服务走进青海湖景区

　　“消费者在受胁迫、受欺骗的情况下与销售者建立的买卖是否有效？”“在保修期内几次修理仍不能正常使用的，经营者应当负责更换或者退货？”7月10日，碧波荡漾的青海湖畔，省工商行政管理局、青海湖景区保护利用管理局、省消费者协会举办“携手共治，畅享消费”维权服务进景区宣传咨询活动，不少省内外游客争相回答问题。

　　随着消费者户外游玩和外地游客来青旅游高峰期来临，入夏以来，省消费者协会积极履行代表消费者行使监督的法定义务，加强对旅游、游乐市场的社会监督，联合相关部门和行业协会，陆续对旅游景区宾馆酒店、旅游景点、儿童游乐场所的服务质量及履行新《消费者权益保护法》情况进行监督检查。着重对宾馆酒店是否制定出解决消费纠纷制度，有无“霸王”条款，餐饮卫生是否达标，旅游景点、大型游乐场所有无乱设摊点，门票、游乐价格是否符合国家规定，餐饮卫生是否达标等进行指导。

　　作为声名远扬的旅游景区，青海湖景区保护利用管理局持续加强对景区餐饮行业的监管，推进餐饮行业诚信体系建设，在餐饮行业“树典型、立标杆”，形成“争先创优、共同提升”的良好局面。今年以来，会同公安、渔政、地税等部门对景区内餐饮行业开展了“餐饮行业消费者放心店流动奖牌单位”评选活动，促进经营者依法诚信经营，有效维护了市场秩序。当天，青海湖旅游集团公司向全省经营者发出“诚实守信、依法经营”倡议。(卢海)