百姓说事 时培新：团购的加法

　　青海新闻网讯  对西宁的消费者来说，“美团网”一定不陌生，它以90%以上的占有率成为了目前在本地市场覆盖最广的团购网站。大浪淘沙，从10多年前团购网站风起云涌，到今天西宁市场一家独大，美团网的“加法”功不可没。

　　起初，美团网主要为消费者提供一段时间内商家促销的信息，以团购网站的平台集聚消费者，通过人数的优势获得优惠的价格。而今，团购网站拓展了评价、外卖等延伸的服务，变得更加便捷，更加丰富，更有弹性。

　　石头(化名)2010年大学毕业时开始接触美团网，“当时就是图便宜，记得那时候用美团价100多去吃了一顿日常价300多的饭，顿时就被这个网站吸引了。可是后来在用的过程中就发现了一些商家区别对待的现象：缺斤少两、服务态度差、看电影还规定场次等等，让人有种团购低人一等的感觉。”如今这样的情况已经明显改善了，因为评价重要性的提升，美团网会对不诚信的商家采取一定的惩罚措施，消费者也渐渐不再光顾，因此商家越来越重视口碑的影响力，如此一来服务就上去了。

　　“现在我们在选择商家的时候，价格已经不是最重要的指标，而是先看评价”。美团网敏锐地发现了消费者这一观念的转变，于是在前不久与“大众点评网”合并，开始了更广阔的网站业务。现在的目标是，不仅是在美团网的商家，当地的所有商家都要加入“评价体系”，哪怕是路边不起眼的包子铺，消费者都可以上传位置、口味、服务的内容到网站上供大家参考，同时以更完善的推送、外卖服务，促使更多商家加入团购的模式，为消费者提供更加丰富、快捷的消费体验。

　　石头说：“团购网站用了这么多年，已经成了我生活中不可缺少的存在，尤其是就餐时，我会首先去网上看商家的信息，再决定去哪吃。而且跟着导航找过去，一定不会迷路。甚至有时候还能叫个外卖，连出门都省了。”

　　方便、快捷、周到的消费体验不仅是消费者的追求，也是团购网站致力于打造的目标。