社区提升服务 征询居民需求

　　青海新闻网讯 社区作为社会的基本单元，是政府履行社会管理和公共服务职能的重要平台，也是公众获取基本公共服务的重要场所，社区服务和居民生活息息相关。西宁市城中区南川西路街道办事处香格里拉社区去年11月通过政府购置了1560平方米的办公用房，为了更好地提升服务，近日，香格里拉社区与本报社区联络站一同开展了居民需求调查。

　　 老年人：希望营造丰富的社区文化

　　“您认为社区居民最主要的需求是什么？”“您希望社区在哪些方面可以提供帮助和服务？”在社区居民服务需求调查表中，有十多项关于居民需求的问卷，香格里拉社区的300多名老中青居民参与了调查。

　　在调查中，不少老年人认为，社区应该为居民营造丰富的社区文化。“居民平时的休闲方式以看电视、读书看报和上网为主，生活方式不是很丰富，尤其一些老旧小区，文化生活相当单调，建议社区多开展一些文体活动。”陈智静老人说，比如可以组织看电影、组织联欢会等。68岁的于女士说，作为社区管理者应该充分利用社区的聚合功能，提供医疗、教育、娱乐等基础服务，并针对社区居民不同年龄段、受教育水平等分类，开展特色活动,把社区建设成为居民的生活乐园和精神家园。不少老年人还希望社区能建立老年人洗澡室等。

　　 中年人：希望社区多办实事

　　在问卷调查中，中年人更倾向于社区应为民服务，多办实事。居民李成斌说，近年来，社区在下岗再就业、低保、医疗等服务上有了很大的提升，但希望社区能更多地为居民排忧解难，多办实事。

　　“中年人生活压力大，不少人存在着心理上的亚健康，并带来了家庭问题。作为社区，希望可以做好居民的心理疏导工作。”居民王先生提议。香格里拉社区负责人邱宏利说，社区将建立综合性的社会管理一体化服务中心，这样居民办事会更加便利，社区也能为居民多办实事。还将开展心理辅导、医疗保健方面的服务。

　　 年轻人：希望社区活动充满活力

　　“其实我根本就不知道社区是干什么的，更别提参加活动了。”在采访中，25岁的小杨告诉记者。记者在走访中发现，虽然社区举办的活动可以吸引不少居民，但多数为上了岁数的“老面孔”。还有大多数年轻人不知道社区究竟是做什么的。28岁的李岚说，她很喜欢跳现代舞和街舞，可是社区里的艺术团几乎都是中老年人，扭扭秧歌、敲敲腰鼓、打打太极、跳跳广场舞，她对此根本不感兴趣，也很难融进去。李岚建议，在为老人们提供更多活动选择的同时，社区也应关注年轻人的需求，努力为年轻人打造一个适合其特点的活动阵地，比如尝试建立台球室，组织街舞、卡拉OK以及一些全家都可以参与的亲子活动等。

　　4月14日，邱宏利告诉记者，社区还将开设青少年科技室，举办年轻居民喜爱的文化活动，多多吸引中年人和年轻人参与，让社区充满活力。