省科技馆如此求“赞”市民有些吃不消

28.06.2016  22:50
来源:西宁晚报

   近期,陆续有市民致电晚报热线,反映青海省科技馆在管理上不尽如人意,前来参观者必须进行手机微信扫码和积够点赞数才能够参观指定展厅,既扫了市民的兴致又浪费了科技馆的资源,希望晚报予以关注。

  市民建议:应充分利用馆内资源

  市民唐先生说,周六他带着孩子到省科技馆,想参观一下六月份重新开馆后新增的几个展厅,但是却乘兴而去败兴而归。科技馆内几个孩子特别喜欢的体验馆项目都没能看到,原因这些指定展厅如“人体消化之旅”、 “4D动感影院”这些展厅都要求观赏者到前台领票,而且领票也不是按人头领取而是按手机数领,即一部手机只能领一张票,一张票只能进一个人。最让市民感到不解的是,领到票以后的市民必须要用手机扫票上的二维码进行关注,然后发朋友圈求点赞,积够5个赞以后才有资格进这些展厅。参观者有的因为只带了一部手机、孩子和家长不能同时进展厅而放弃观赏;有的因为积攒的“赞”数不够而放弃参观。与此同时,有的展厅(如“人体消化之旅”)设备长时间闲置、无一人进去体验。唐先生等不少市民认为,这样的管理方式不够合理,管理方应该充分利用科技馆资源让更多的人尤其是孩子们体会到科技的魅力,而不是用人为的方式限制参观的人数。

  部门答复:改善管理促进服务

  据此,记者采访了青海省科技馆的相关负责人。负责人表示,市民反映情况基本属实,这样管理也是事出有因。自从今年6月份科技馆升级改造重新开馆后,科技馆的观展人数激增,6月1日那天就达上万人,人流几乎无法控制(尤其是4D动感影院这样的热门展厅),加之设备遭人为损坏的前车之鉴,这才决定利用手机扫码求点赞这种形式来控制人流,同时也是对科技馆的一种宣传手段。其实在科技馆运营的过程中,管理方式一定会结合市民的意见不断改进和完善,就市民的反映,他们会马上研究改进方案,或让工作人员灵活掌握,合理安排;或者用排队与点赞相结合的方式来进行参观体验,总之改善管理方式,更好为市民服务。