1月18日，省交通运输厅党委书记、厅长马吉孝和厅党委班子成员陆宁安、王平、王永祥、韩素文、陶永利等来到省政府行政服务和公共资源交易中心,检查指导交通运输行政服务窗口行政许可的受理和审批工作。马吉孝厅长强调，交通运输行政服务窗口是在第一线、面对面、零距离为百姓服务，窗口工作人员要强化大局意识和服务意识，加强业务学习，提升服务能力，提高办事效率，树立交通运输系统的良好形象。
在省政府行政服务大厅，马吉孝厅长一行亲切看望了路政、运政、海事部门和青海省交通工程建设招标投标管理办公室、青海路达交通建设招标有限公司等交通运输行政服务窗口的工作人员，了解他们的工作情况。并与省政府行政服务大厅和交通系统行政服务窗口单位负责同志座谈，详细了解行政许可事项的办理情况和存在的困难及问题，认真听取意见建议。
马吉孝厅长指出，交通运输行政服务窗口是交通运输部门为民办事的形象窗口，各相关单位要更加重视，从人力、物力、财力等方面给予更好的支持；窗口单位要以更高的标准严格要求自己，按照省政府行政服务大厅的工作要求，不断提高能力，不断提高效率，用更好的形象，更加规范的服务，让前来办事的老百姓更加满意。
省交通运输厅行政服务窗口2013年底进驻省政府行政服务大厅以来，各单位工作人员始终坚持“便民、诚信、高效、廉洁”的原则，强化服务意识，加强自身学习，不断提高自身素质和工作质量，服务质量与效率明显提高，较好地发挥了职能作用，连续两年被评为优秀窗口。
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