[高管局]省高管局专题座谈促收费

07.07.2014  13:58
          7月3日,省高管局收费处、路网监控指挥中心组织西宁周边收费站负责人、业务骨干召开“简化收费流程、加快收费速度”专题座谈会,共同研讨提高收费效率的措施和方法。
          会议认为,当前社会普遍反映收费站“非现金支付慢、ETC车道抬杆慢、收费员操作速度慢”的问题,主要突显部分收费站收费设备陈旧老化,收费系统操作步骤多,少数职工业务能力不强的问题。即:车道票据打印机出票时间长(6-8秒),收费员完成找零操作后还需等待打印机出票;IC卡读写器不灵敏,有些站点还存在读写器与收费系统兼容不佳的问题,影响IC卡读写速度;车牌抓拍系统准确率低,多数情况下需要人工输入;朝阳、韵家口等收费站车流高峰期发预编卡或通行券,出口收费站需要修改信息,影响收费速度;个别收费员基本功不扎实,假币鉴别、找零速度还有待提高。
          会议强调,一要积极争取资金,对开站时间长,设备老化严重的站点进行设备更新,对收费系统做进一步优化和调整;二要加强收费队伍业务技能培训,对点钞、验钞、找零等项目进行强化培训;三要培养站级维护员,从源头保障收费设备运行良好;四要对预编卡、通行券的发放做进一步规范。