铸牢绝对忠诚警魂︱李月桂:为群众办实事才是真本事

22.11.2017  21:02

左二为李月桂  

   

您好,请问您有什么事?” “同志,我能帮上您什么忙?”走进青海省海东市民和县公安局户籍办证大厅,你总能看到一位身着警服,脸上带着甜甜笑容的女民警。  

她叫李月桂,是民和县公安局治安大队分管全县户籍工作的副大队长。从警二十年来,李月桂在思想、行动上严格按一个党员的标准来要求自己,严格贯彻执行廉洁从政的各项规定及职业道德,恪尽职守,忘我工作;尤其是在遵循习总书记“十六字”总要求,牢固树立“四个意识”创建活动中,始终把共产党员“五带头”作为自己工作的标准,牢记人民警察的根本宗旨,坚持把立警为公、执法为民的思想贯穿到执法服务工作的每一个环节,始终以群众满意为根本标准,任劳任怨,恪尽职守,在平凡的岗位上做出了不平凡的业绩,受到了人民群众和社会各界的爱戴和好评。  

她始终带着深厚的感情去做工作  

把群众是否满意作为一面镜子,一把尺子,想方设法为群众提供满意的服务。近三年来,她累计为辖区群众预约服务96次,登门服务67次,通过群众反映的情况,为群众解决实际困难32次,收到表扬信10封。尤其是今年以来因成绩突出被局党委任命为主管户籍工作的治安大队副大队长以后,她不断创造新工作亮点,打造满意服务,在全县户籍服务窗口努力树立起“文明服务窗口”的崭新形象,推出了各项便民、利民措施。一是公开了办事制度,公布收费标准,推行了户籍民警文明用语,杜绝服务忌语,时刻微笑服务。二是为方便群众,印发了办理户籍手续明白卡。三是在所有户籍室内准备了桌、椅、开水,笔墨纸张、针线、老花镜等用品,方便群众使用。  

今天,全县22个派出所明亮的户籍窗口服务大厅里,所有的设施都渗透着浓浓的人文关怀,一杯水,一张笑脸,一句问候,让辖区群众倍感亲切。2016年5月的一天,硖门镇一李姓老人找到李月桂,反映自己因长期无户口给日常生活和外出打工带来了许多不便,李月桂了解后,当即与派出所进行联系,核对情况,并协助派出所办好了有关手续后将老人的户口进行补录。当老人接到户口本后,简直不敢相信这是真的,满眼含泪地握住李月桂的手,激动的一句话也说不出来。  

热情服务、乐于助人是她的真实写照  

户籍大厅服务着全县22个派出所的户口管理工作,尤其是国家精准扶贫政策在民和县全面实施,派出所在办理户口业务时吃不准、摸不透的疑难问题接连而来。民警有事就随时找李月桂办理户口或查询资料,即使遇到节假日,李月桂想到人家肯定急用,就放弃休息日随叫随到。硖门派出所户籍员是一名刚参加工作不久的新民警,对户籍业务知识不精通,隔三差五打电话询问办理户口当中所遇到的棘手问题,她总是本着服务基层、方便群众的原则,不厌其烦地耐心解答问题;全县社保、劳资、工会、社区等各部门遇到上报、统计各类人员,联系不上的就麻烦李月桂上网查询,她总是有求必应,为方便各部门的工作,减轻他们的工作量,她就起早贪黑帮助上网认真查找。  

近年来,民和县加大了全民医保、农保、以及城市居民最低生活保障、弱势群体生活保障的推进工作。群众对于户口的使用率增多。作为负责全县户政审批窗口的接待民警,每天要接待数十名前来审批户口的群众,面对纷繁复杂的工作局面,李月桂牢固树立全心全意为人民服务的宗旨观念,耐心、细心、热心做好接待工作。对于手续齐全的材料,及时予以审批;对于手续不全的材料,一次性解释清楚。  

她放弃了所有的双休日和节假日  

户籍管理工作最为繁琐复杂。要做好这些琐碎的工作,必须从心底里热爱这份工作,必须要有强烈的责任感和奉献精神,李月桂正是这样去实践的。2016年省厅治安总队下达关于全面清理无相片人口信息工作,时间短,任务紧,民和县公安局党委决定把这项工作交由李月桂负责完成。为了尽快完成任务,她恨不得不吃饭,不睡觉,在一个月内放弃了所有的双休日和节假日,几乎每天都是六点多钟就来到户籍大厅,打电话,写通知,查资料,指导派出所清理无相片人口信息,晚上九、十点钟才离开。经过努力,在规定的期限内保质保量的完成了工作任务。  

李月桂除了有爱岗敬业,无私奉献的精神外,更重要的是具备较高的业务水平和过硬的工作本领。在队伍建设年活动中,她刻苦学习、认真钻研公安业务知识和公安技能,很快的就成为本岗位的行家里手,业务尖兵。在分管全县户籍工作时,所有派出所的户籍卷宗档案整齐规范,统计数据上报表格准确无误。担任治安大队副大队长后,为使治安各项工作通过警务综合信息系统的流转,她率先垂范,主动自学,在全队带头掌握了信息系统应用技能,成为全队信息化应用带头人。李月桂同志虽然身兼户籍、内勤工作,但是她没有把自己的工作局限在户籍和内勤的范围内。她充分发挥自身特点,用细腻的思维和创新的工作思路在平凡的工作岗位上默默地耕耘着。她深深知道“”与“”是做好户籍和内勤工作、能更好地为全县派出所服务的关键,为了准确及时地完成治安大队的各项任务,李月桂每天在干完户籍工作后又忙碌的穿梭于各所、队、室之间协调各项业务工作。治安工作琐碎、繁重,但她知道这项工作的重要性,一直以来她虚心向老同志请教、学习,并利用工作之余认真学习业务技能,熟练掌握了枪支弹药、危爆物品、废旧金属收购、旅店业管理、内部单位管理等各项业务,尤其是在月末、年终需要上报的大小材料、数字等特别多,经常加班赶搞、打印、上报,几乎每天都要加班到深夜。虽然很累,但是觉得很充实。她说“只有从小事上严格要求自己,才能提高自身的整体素质”。在这几年的学习、实践中,李月桂掌握了治安管理各项业务,从而丰富了知识,增长了见识,并从中得到了极大的锻炼。  

她用一身正气维护了人民警察的良好形象  

2017 年7月份,驻民和的两家天然气公司因修建管道引发争端,两家公司仗着人强财大,谁都把谁不放在眼里,并分别向省委、省政府和海东市有关领导反映情况。一时间,此案在民和县城被吵的沸沸扬扬,县局要求李月桂全力协助当地派出所办理案件。当时,她的老公说“你别去,去了会得罪人”,月桂说“我是共产党员,共产党员不怕得罪人”,就迅速带领民警赶赴事发现场,与其他男民警一起顶住来自各方的压力,立即开展调查取证工作,最后依法将三名违法人员行政拘留。去年5月的一天,李月桂最要好的一个朋友到单位找她,想让她利用身份给派出所打招呼,希望将自己殴打他人的案件得到从轻处罚,月桂没有答应。晚上,这名朋友又和爱人一起带着礼品到家中来,向李月桂诉苦求情,说朋友这么多年,就求你办这一件事,你就帮帮忙吧,但还是被坚决地拒绝了。虽然得罪了不少亲戚朋友,但以清正廉洁的实际行动维护了法律的严肃性,用一身正气维护了人民警察的良好形象。  

作为公安战线上的女民警和家庭中母亲、女儿、妻子的角色总是需要做出选择,李月桂同志作为治安大队的女民警、副大队长,始终和大家并肩战斗,无论严寒酷暑、深夜清晨,每一次安保任务她都冲在前头,每一次群体性事件她都从容应对,每一次巡逻防控她都明察秋毫,确保了各项安保任务万无一失。仅今年就参加安保任务27次,各类清查行动51次,参与处置各类群体性事件23起,协助派出所办理各类疑难案件8起;所分管的全县“一标三实”基础信息采录工作名列全市第二,取得了初步成效。近十年来多次获得荣誉:2000年被民和县共青团评为“青年岗位能手”称号;2004年、2007年和2009年分别荣立个人三等功两次和嘉奖一次;2016年获得被省公安厅评为“安保工作突出个人”和县公安局先进工作者;、民和县公安局岗位练兵先进个人;2007年和2009年连续三年获优秀公务员称号。  

点点滴滴,洒向人间的都是爱。李月桂正是凭着一股老老实实做人,踏踏实实做事的人生信条,常修为警之德,深怀爱民之心,锐意进取,开拓创新,以一颗感恩的心,在平凡的岗位中踏踏实实工作,默默无闻奉献,奏响了平安和谐的音符,赢得了群众的信任和赞誉,为新时期的公安工作谱写了绚丽的篇章。  

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