老旧楼院勿忘给供水设施添衣保暖

　　 家中自来水龙头被冻住，该怎么办？家里突然停水，会不会是自来水管被冻住了？虎台小学门前一处供水管道爆裂，是冻裂的吗？……连日来，这样的咨询电话不断打进西宁供水客服热线。进入“三九”天后，西宁持续低温，供水这条城市生命线也迎来冬季考验，1月10日，记者从西宁供水(集团)有限责任公司获悉，为了保障正常供水，我市供水部门准备了应急预案，未雨绸缪地应对低温。

　　市民：供水管道可能被冻裂吗？

　　供水：防范措施得当供水平稳

　　1月7日早上10点多，虎台小学门前一处直径300毫米的供水管道爆裂，周边居民正常用水受到影响。由于地面被冻住，格外坚硬，工人们经过20多个小时的奋战才抢修完成。采访中，盐湖路居民王女士询问：“管道是被冻裂的吗？”

　　“由于深埋地下，管道爆裂原因不能明确判断。”西宁供水(集团)有限责任公司有关负责人向记者介绍说，由于考虑到西宁冬季会出现极低气温的情况，所以在给水管道填埋时，均会填埋到冻土层以下，一般埋深在地下1.5米左右。在入冬前供水部门还会通过检查，采取一些防冻措施，为过河管、架空管、穿箱涵管等加上保温层，为它们穿上“衣服”，所以眼下尽管气温持续走低，但全市供水状况平稳。

　　老旧楼院要特别注意设施被冻

　　严冬，小区物业都采取有效措施，供水管道基本不会发生被冻情况，目前供水管道、水龙头被冻的情况主要发生在我市老旧楼院、三无楼院和平房住户家中。西宁供水客服热线工作人员提醒用户，如家中长期无人居住，要关闭表前阀门，放空管道内的余水，防止自来水在管道和水表内长期停留而结冻。一旦发现供水管线及水表有跑、冒、滴、漏的现象要及时找物业管理人员维修。居民若发现家中水表结冻，可以用较温的水冲浇水龙头，再拧开，也可以用电热吹风对龙头、管道、水表进行吹风，使其解冻。切不可直接用开水浇洒水表和用坚硬物体敲打。