节后上班第一天 民生冷暖挂心间

　　地点：省民政厅

　　时间：2月11日上午9时

　　2月11日，节后上班第一天，省民政厅各处室工作人员早早到岗，迅速进入工作状态，开始新一年的各项工作。作为跟群众生活密切相关的职能部门，今年省民政厅将从五方面入手，将民生实事列入重点日程。

　　省民政厅办公室工作人员告诉记者，放在实事清单上的第一项重点工作，就是加强民生保障。今年，省民政厅将深入实施扶贫助弱工程，调整提高城乡低保和特困人员救助供养标准，保障好、关爱好老、弱、病、残、留等特殊困难群体，充分发挥脱贫攻坚托底保障作用。做好最基本的社会服务，全面提升养老服务工作水平，完成幸福养老工程培训养老护理员100人次，新建、改扩建10个社区日间照料中心和50个农村互助幸福院的任务，加强婚姻登记、孤儿收养工作规范化建设，深化转化殡葬综合改革试点成果，切实满足人民群众多层次、多样化的社会服务需求。

　　厅长例会排满民生实事

　　地点：省教育厅

　　时间：2月11日上午8时30分

　　春节假期结束后的第一个工作日，一早，记者在省教育厅看到，工作人员整理打扫办公室，迎接新的一天。教育厅相关领导查看各个处室人员到岗情况，工作人员全员到岗。

　　在厅办公室，几名工作人员正在忙碌着准备材料。“12日，厅长例会将梳理省委省政府各项教育民生事项，安排部署下一阶段教育工作，让教育民生实事尽快落实到位。”各个处室的工作人员已经进入奋斗模式。

　　早谋划早部署全省人社工作

　　地点：省人社厅

　　时间：2月11日上午9时

　　节后第一个工作日，省人力资源社会保障厅各处室的工作人员都早早到岗，准备开始新一天的工作。

　　人社工作都是老百姓关注的事情，所以说，人社工作无小事。早谋划早部署，厅办公室工作人员正在忙碌着整理书写各类文件材料。

　　“今年，我们将根据国家部署调整提高养老保险待遇，以减轻企业负担为目标，继续执行阶段性降低社保费率政策并持续加大稳岗和技能提升补贴支持力度，实施工伤保险省级统筹并调整工伤保险相关待遇。”厅相关工作人员介绍说。

　　让群众到政府办事最多跑一次

　　地点：青海省人民政府行政服务和公共资源交易中心

　　时间：2月11日11时许

　　11时许，青海省人民政府行政服务和公共资源交易中心内虽然还没有前来办事的群众，但是每个窗口前都有工作人员在岗。据省人民政府行政服务和公共资源交易中心审批服务管理处副处长蔡有成说，当天上午除去部分请假、休假人员外，中心全体工作人员都按时到岗，以饱满的精神投入到工作中。

　　蔡有成说，2019年，服务中心将以企业和群众到政府办事“最多跑一次”为目标，充分运用“互联网+政务服务”，到2019年年底，在“一网通办”方面，省级政务服务事项网上可办率不低于90%；在“只进一扇门”方面，除对场地有特殊要求的事项外，政务服务事项进驻政务大厅实现“应进必进”，70%以上政务服务事项实现“一窗”分类受理；在“最多跑一次”方面，企业和群众到政府办事提供的材料减少60%以上，政务服务100个高频事项实现“最多跑一次”。

　　蔡有成说，服务中心还将根据事项关联性，改变原各部门、各业务独立设置窗口模式，推行跨部门的“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”服务模式，让“数据跑路”替代“群众跑腿”。积极推行网上办理，逐步推动精简、取消申请所需纸质材料，通过“一表申请”，减少重复填写和重复提交，让更多政务服务事项实现“最多跑一次”。

　　办事大厅服务效率高

　　地点：西宁市人民政府行政服务中心

　　时间：2月11日10时30分

　　春节假期结束后的第一个工作日，西宁市人民政府行政服务中心内的工作人员已经迅速投入到了新一年的工作当中。当天上午，虽然前来办理相关审批业务的市民不多，但是每个业务窗口前都有工作人员在岗，每个人精神饱满，办公桌前的各类文件整理得井井有条。

　　据西宁市行政审批服务局副局长王艺枫说，当天，除去休假以及提前请假的人员外，西宁市行政服务中心所有工作人员当天9时全员到岗，以最好的精神面貌迎接新一年的工作，为前来办事的市民提供优良的服务。

　　当天10时35分许，市民马先生到西宁市市场监督管理局的企业事项窗口办理企业注销业务。仅仅过了两分钟，马先生的业务便办理完了。“现在办事效率挺高的，只要手中办理业务的资料齐全，很快就能办理完。有什么不明白的，也能得到及时答复，工作人员都挺热情的。”马先生说。

　　王艺枫说，作为行政审批服务窗口单位，新的一年，市行政服务中心将继续做好203件行政许可事情的办理工作，为市民提供优质高效的行政审批服务。

　　不动产登记中心效率不减

　　时间：2月11日10时30分

　　地点：西宁市不动产登记中心

　　10时30分，西宁市不动产登记中心各个窗口的工作人员正在忙碌工作中，咨询、资料审查、发证等各项工作有序开展。前来办理业务的市民脸上都是满意的笑容。

　　家住西宁市大通回族土族自治县的王家胜在春节假期后第一天，就早早到西宁市不动产登记中心办理房屋产权转移登记手续，“年前买了一套二手房，和卖方商量好年后上班将所有手续办理完，约好在登记中心会合。”

　　“您好，请问你需要办理什么业务？”“身份证带了么？”在取号处工作人员耐心询问每位前来办理业务的人员，并引导他们到相关窗口咨询。

　　“因为春节期间不办理业务，所以只能等到节后办理。这不，今天一上班我就过来了。他们的服务态度很好，问什么都耐心回答。”在不动产交易登记综合窗口，正在咨询房屋所有权转移登记办理有关手续和流程的程先生满意地说。

　　记者跟随办理屋所有权转移登记事宜的李先生，在工作人员交代要出示的材料后，李先生逐一递上材料。经过资料审查、询问、核对、扫描等环节后，也就十几分钟，李先生就顺利办完了相关手续。

　　据不动产交易中心工作人员介绍，节后上班第一天，前来办理业务的群众与平常相比少一些，但即便如此，一上午已经有100多人前来办理相关业务了。