省安全监管局行政许可事项全面实现“一网通办”

省安全生产监督管理局认真贯彻落实省委、省政府“放管服”改革工作要求，按照省政府近期召开的 “只进一扇门”专题工作会议精神，以高度的政治自觉和责任担当，进一步深化“互联网+政务服务”，推进政务服务“一网、一门、一次”改革，多措并举，加快推进审批服务“一网通办”改革工作。目前，省安全监管局行政许可事项已经做到 “应上尽上”“ 全程在线”，所有行政许可事项均可网上办理，实现“一网通办”。

一是领导高度重视，有序统筹推进。 省安全监管局党组高度重视，分管领导亲自安排部署，多次带领相关业务处室工作人员赴行政服务中心进行实地调研，就推动企业和群众安全生产许可事项办事线上“一网通办”（一网）、线下“只进一扇门”（一门）、现场办理“最多跑一次”（一次）过程中存在的问题及时研究，协调解决，办事效率明显提升，企业和群众对改革的获得感明显增强。 二是加强协调沟通，主动作为。 窗口主动作为，积极和相关业务处室沟通，认真梳理审批服务事项 “网上办”的受理条件、办理材料、办件流程等，在相关业务处室积极配合、大力指导下重新编订了12项行政审批服务指南，为进一步规范行政许可提供了依据。 三是大力宣传、热情服务。 窗口工作人员牢固树立服务意识，积极宣传、引导，对每一位前来窗口办事和电话咨询的申请人，耐心讲解“一网通办”的目的、要求、申报途径，并发放纸质和电子版的网上办理服务指南,对不熟悉电脑操作的申请人，窗口工作人员利用行政服务大厅“网上自助申报区”，现场演示如何网上注册、提交申请资料以及查看办理进度信息等。通过窗口工作人员的不懈努力，我局行政许可事项连续三个月网上办件率超过98%。 四是网上办理、快递到手。 申请人通过省政务服务平台提交申请材料，预审通过后，申请人可通过快递向窗口递送纸质资料，材料齐备即进入许可事项办理程序，申请人可随时从网上查询办理进度、流转环节等，做出审批决定后，窗口通过快递将行政许可决定直接送达，目前窗口已通过快递方式接收或送达青海油田公司采油厂、炼油厂、中浩化工公司等地域较远企业的材料及行政许可决定20份。整个申办过程中，申请人无需到行政服务中心窗口办理，窗口可通过电话、网络及时向企业反馈资料是否齐备等信息，告知企业及时补正，让“信息多跑路”， 申请人“少跑路”或“不跑路”，有效提高一次性申报审核通过率，大大减少了企业办事时间成本、人力成本和经济成本，得到企业认可，获得感明显增强。 五精简许可，压缩时限，加强监管。 进一步压缩高频行政许可事项审批时限，将“特种作业人员操作资格证”（占行政审批事项办件总量的60%）由原来的21个工作日压缩至10个工作日。在精简安全生产行政审批许可程序、压缩时限的同时，规范和严格行政审批许可服务，加强事中，事后监管，严格监管监察执法，强化安全巡查、督查和专项整治，全省安全生产形势持续稳定向好，截止目前，全省连续8年未发生重大及以上生产安全事故。