西宁:一位市民的购车风波

18.08.2015  15:50

   按常理来说,买了新车之后,基本上都要行驶一千公里左右之后,才算真正过了磨合期,车辆的各项性能也才达到了最佳状态,可以放心使用了。可是西宁市民王先手购买的一辆北汽福田皮卡车,行驶刚过一千公里,却“趴窝”动弹不得了,这让王先生既气又恨。

  据王先生介绍,这辆皮卡车是他在西宁市八一路附近一家叫青海三江慧源汽车销售有限公司购买的。买完车之后,王先生就将车辆开到500公里外的果洛州工地上使用。但就在车主开车赶往果洛州的旅途中,车突然熄火了。当时已经是晚上9点多钟,车主拨通了厂家的救援电话,但是救援车辆要从西宁赶到500公里外的果洛州玛沁县雪山乡,那也不是一时半会的事情。等了2天后还见不到救援车辆,无奈的王先生只好先想办法自救:“我雇了一辆当地藏族的三马车,把车拖到了工地上。”

  5天之后青海三江慧源汽车销售有限公司的售后人员来了,但是车辆的维修并没有王先生想象的那么简单。据王先生介绍,售后人员边检查边修理,维修了好几次也没能将车辆修好。刚买的新车就突然出现这样的问题,无奈之下王先生花了6000元将车辆从果洛拖回了西宁4S店讨要说法。连1000公里路都没跑车修的只剩发动机没换,王先生提出了退车,而对于他退车的要求,该公司的售后人员也有说法:“现在不是去维修,要检查这根到底在哪里?是油品造成的还是车的质量问题。必须要检查清楚。”青海三江慧源汽车销售有限公司负责人也赶往兰州总店联系维修专家,将对王师傅的车辆再次进行检查。

  等了几天的王先生还是没有等到结果,气愤的王先生和家人在青海三江慧源汽车销售有限公司门口拉起了要求退车退钱的横幅。

  据王先生介绍,该公司从兰州赶过来的维修专家也没能将车辆修好。王先生怀疑是该车辆的质量不过关,但是记者也从王先生提供的购车资料上看到,生产商北汽福田汽车股份有限公司,对该车出具了一系列的产品合格材料。那么车辆损坏的原因到底在哪呢?

  青海三江慧汽车销售有限公司负责人告诉记者,王先生的车主要是加了工地上的油,导致车的油路堵塞。

  对于4S店的说法,王先生矢口否认。对于车辆损坏的真正原因双方也是各执一词,而且都没有请第三方的鉴定机构来进行鉴定。为了尽快解决纠纷,王先生也找到了西宁市城东区东川工业园区消费者协会进行调解。截至记者发稿时,4S店已经同意车主退车的要求,目前双方正在积极协商妥善解决此事。消协的工作人员提醒,在购买车辆时一定要对车况进行仔细的检查,并保留好相关的材料以便在出现纠纷时更好的维权。