国网西宁供电公司全力服务小微企业发展

　　 　6月30日，国网西宁供电公司的工作人员上门对湟水河综合养殖专业合作社进行走访服务，详细了解客户用电需求，主动引导客户有序用电、节约用电，这是该公司积极搭建小微企业客户服务平台，不断提升供电服务水平的一个缩影。

　　今年以来，国网西宁供电公司结合企业生产方式和用电设备实际情况，为小微企业量身定制节电方案，积极引导客户错峰用电，节约用电，安全用电；建立小微企业安全用电周期巡访常态机制，定期走访小微企业，征求供电服务意见，优化服务方式，及时告知企业用电优惠政策，指导小微企业合理科学用电、减少电费支出；对企业用电线路设备定时“体检”，及时消除隐患，下发《用户设备缺陷限期整改通知书》，督促企业及时消缺，确保设备安全稳定运行；宣传安全用电常识，对企业电工进行安全技术培训，提升企业安全技能，确保企业供电安全和用电无忧；开辟开辟业扩报装“绿色通道”，提前介入新上项目，协同制定供电方案，提供用电咨询，真正提升服务过程“零差错”、服务事项“零积压”、服务受理“零推诿”、服务方式“零距离”的优质服务内涵。

　　截至目前，国网西宁供电公司共为小微企业累计上门提供服务140余人次，解决用电问题39个，消除安全隐患20余处，发放安全用电宣传手册800余册。(马建霞)