国家卫生计生委专家调研西宁市“建设群众满意的乡镇卫生院”工作

  4月1日-2日，中国农村卫生协会夏迎秋副秘书长、中国疾控中心妇幼保健中心韩晖副研究员一行对西宁市“建设群众满意的乡镇卫生院”工作进行了实地调研。

  调研组先后到西宁市湟中县田家寨中心卫生院、拦隆口中心卫生院和班仲营村卫生室进行实地调研指导，组织部分卫生院院长和群众代表召开了座谈会，听取省、市、县卫生计生行政部门及各乡镇卫生院工作汇报，对开展“建设群众满意的乡镇卫生院”活动相关问题进行交流，对活动开展的背景、意义、指标等进行解读，对各乡镇卫生院科室布局、文化内涵、宣传氛围、信息平台建设、住院康复服务、特色科室“中医馆”等进行现场查看。

  调研组对西宁市“建设群众满意的乡镇卫生院”工作取得的成效给予充分肯定，就下一步活动开展提出建议： 一是 将“建设群众满意乡镇卫生院”作为推进基层卫生综合改革的有力抓手； 二是 把“提升服务能力”作为首要内容抓实，把人才建设作为工作重点，做好骨干引进，并充分利用对口支援，加快能力提升，满足群众需求； 三是 把“完善基础设施建设”作为基本任务做强，进一步规范门诊、预防保健、计划免疫等科室合理布局； 四是 把“提高医疗卫生服务质量”作为基础工作抓好，注重内涵建设，注重服务质量，不断提高医疗技术水平，提升群众满意度； 五是 把“便民利民服务”作为常规工作抓细； 六是 要勇于面对改革过程中的压力，积极稳妥处理好各方面的关系，争取取得更大的成绩。

  2014年11月以来，西宁市按照工作部署，在全市开展“建设群众满意的乡镇卫生院”活动，居民对基层卫生院医疗服务环境、服务质量、服务态度的满意度逐步提升。