西宁市消协：交通工具类纠纷成投诉新焦点

　　 近日，记者西宁从市消协获悉，交通工具类消费纠纷成为投诉新焦点，其中销售环节出现的消费纠纷以及汽车欺诈销售等问题明显增多。

　　据了解，2014年西宁市消协受理交通工具类的投诉与2013年相比，投诉量增长了87.5%，其中质量、合同和售后服务的投诉量占到八成多。主要是质量问题，例如：2014年10月15日，西宁市城东区马女士购买的标致汽车三天后整个操作台鼓起无法使用，而4S店处理不积极。同时还有合同违约；不履行“三包”义务；强制购买保险，侵犯消费者的选择权；不及时提供合格证，致使消费者无法上牌照等问题。比如：2014年6月，互助县李先生在某汽车专卖店购买一款现代车后，专卖店长达2个月时间不提供合格证，给李先生的使用和上牌照带来很大困难。另外，汽车销售商搭售保险和向保险公司泄露消费者基本信息也引起消费者不满。

　　为此，西宁市消协提醒消费者在购车前应上网认真查阅相关资料及官网上原厂装备，切勿一味追求配置高档、功能齐全、避免改装原车电路影响安全性能，注意保管好发票和说明书的材料，严格按照规定时间和里程到维修点进行保养，并做好车辆保修卡的详细记录。