调解平台运用好 人民群众跑腿少

25.08.2020  13:00




        为切实维护人民群众合法权益,以高效、快捷、便民的方式调处矛盾纠纷,减少当事人诉累,海西州西部矿区人民法院积极引导当事人采取非诉方式解决纠纷,利用“人民法院调解平台”对诉前调解案件进行在线调解。

        近日,在海西州西部矿区人民法院诉讼服务中心诉调对接窗口工作人员的指导下,花土沟镇团结路社区人民调解委员会人民调解员于永莲就一起修理合同纠纷案件在“人民法院调解平台”进行了在线调解。该案经过人民调解员悉心沟通、耐心调解,当事人双方达成了一致调解协议,并在线向人民法院申请了司法确认,整个调解过程实现了远程视频在线交流、调解协议在线生成、双方当事人在线签名确认、司法确认在线申请等功能。这种调解方式得到了当事人的认可,他们表示,使用“人民法院调解平台”进行在线调解为他们解决纠纷提供了更加快捷、低成本的诉讼保障,也让他们真真切切体会到了司法便民的好处。

        海西州西部矿区人民法院基于“两个一站式”建设工作,积极探索多元化矛盾纠纷化解机制,通过努力构建多元解纷大格局,把矛盾化解在诉前,极大减轻当事人的诉讼成本,节约了司法资源。

 

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