踏遍雪山党旗红

　　——记2014年中国移动先进基层党组织青海移动果洛分公司党委

　　 青海果洛州，面积7.5万平方公里，地处青藏高原腹地，三江源核心区，平均海拔4200米以上，人称“雪域之州”。位于阿尼玛卿雪山下的玛沁县是州府所在地，青海移动果洛分公司党委带领120多名员工，十多年如一日地坚守、“移动”在这片雪域高原，时刻不间断地提供通信信息服务，党旗红，移动蓝，在雪山的映衬下愈发鲜艳亮丽。

　　打铁还需自身硬

　　“缺氧不缺精神、海拔高追求更高”。面对高海拔、艰苦的环境，果洛移动党委班子如是说，并把这句话付诸行动。党委班子坚持围绕中心抓党建、抓好党建促发展的方针，积极完善党建工作。2013年，根据企业发展的实际情况，以践行党的群众路线教育实践活动为契机，开展了深入基层、深入生产一线活动。党委委员分片包干，通过建章立制、廉政文化教育、加强作风建设，建立健全规章制度30余项；举办廉政文化报告会1场，组织员工观看警示教育片4部，全员100%参与廉政短信答题活动；在OA设置专栏、编发彩信及时宣传公司反腐倡廉动态等，以务实的态度转变工作作风，以律已的姿态端正自我，以谦逊的心态密切联系群众，为全体党员树立了标杆，进一步增强了党组织的凝聚力和战斗力。几年来，果洛移动荣获“青海省精神文明建设先进单位”，“国家青年文明号”，“中国移动青海公司先进基层党组织”等殊荣。

　　红军沟：弘扬长征精神

　　果洛州班玛县有一处叫“红军沟”的地方，是当年工农红军第二方面军和第四方面军的左纵队长征中途经班玛县的地带。果洛移动党委将此作为党员实践教育的基地，坚持开展“学习和弘扬长征精神、坚定理想信念”党员员工思想政治教育，定期组织党员员工在红军当年留下的“北上响应全国抗日反蒋斗争”巨幅标语前进行现场教育活动，参观“红军桥”、“红军沟”、“红军亭”等，并邀请老红军、文史研究人员和藏族同胞等讲述红军不畏艰难、英勇战斗事迹，提高了广大干部员工扎根高原的积极性。果洛州以藏族同胞为主，为做好民族同结，果洛移动党委积极组织党员干部带头讲红色故事，注重发挥红色故事的育人功能，利用言传身教、现场说法的方式，和干部员工讲政策、谈体会，通过宣讲红色故事会的形式使广大党员和员工在恶劣的自然条件中，经受住了艰苦环境的考验；在复杂的社会环境中，经受住了理想信念的考验；在企业转型期中，经受住了利益调整的考验。

　　把党建工作落实在客户服务上

　　果洛移动党委把党建工作与推动分公司的生产经营活动相结合，开展“听、练、献”活动。走出去听，“零距离调研”。党委负责同志开展调研活动进村入户达到80%以上，与基层员工和客户面对面了解情况，解决问题。2013年为果洛州六个县的公安局建设视频监控和“一卡通”业务。同时，为果洛州政府建设

　　电子政务外网。深入基层练。近几年，分公司党委主动安排年轻党员到贫困地区与农户同吃同住同劳动，积极参加“百村调研”、“走出机关服务基层”等调研，先后与部队、政府、社会团体等开展了30多次联学联创活动。组织开展了“献”爱心捐助、扶贫助困，为定点扶贫村曲瓦拉加沙牧委会筹集资金1万多元现金及物资，帮助解决贫困户过冬等。

　　服务是通信行业永恒的主题。果洛移动党委组织开展“三用心服务”活动。用心增强服务能力，在营业厅和广大党员员工中积极开展“党员示范岗”，通过党员挂牌上岗带头落实服务“十个不准”、优质服务“十项承诺”。为提升窗口服务质量，先后改造县营业厅6个，开通了网上营业厅、空中充值、短信代办、自助缴费、自助打印等多种服务措施，方便了农牧区客户的需求。用心提升服务质量，开展“党员三个一”服务活动，市场口、网络口党员每季度至少参加一次巡视一线、协助一线解决问题；综合口党员每月组织宣讲政策、规定；一线服务党员每人至少建立一个服务责任区。持续在农牧区开展了“温情体验”、“业务服务贴牌”和“为民服务客户接待日”等活动，解决各类问题179件。用心改善服务环境。增设汉藏双语服务专席；公开客户经理信息；建立营业窗口现场评价渠道，提升客户感知度。2013年果洛通信行业行风评议通报显示，果洛移动继续保持同行业领先。(作者：师成森王锋)