青海省邮政管理局部署“两节”期间服务保障和安全生产工作

近日，青海省邮政管理局在全面总结“双11”、“双12”旺季服务保障和安全生产工作经验的基础上，就扎实做好元旦、春节期间行业服务保障和安全生产工作进行安排部署。 

一是健全责任体系，完善应对预案。建立安全机构，制定实施方案，督促企业从严落实安全生产主体责任，做实做细“两节”期间行业服务保障和安全生产的各项措施，节假日期间落实好值班值守制度，保障通讯渠道畅通，提高对紧急突发事件的应急反映和处置能力。

二是突出重点环节，加强生产要素调度。加强对“双节”期间生产的预估、研判，合理调度人员、车辆等储备，密切关注恶劣天气影响，确保车辆安全运输。

三是坚持诚信经营，提升旺季服务质量 。 督促企业牢固树立诚信服务理念，按照时限标准切实做好邮（快）件的揽收和投递工作，畅通投诉应诉渠道，及时解决消费者相关投诉问题，全面提升服务水平。

四是强化监督检查，切实加强隐患治理。坚持突击检查、随机抽查相结合，加强对“收寄验视、实名收寄、过机安检”三项制度落实情况的监督检查，杜绝打招呼、走过场，摸清真实情况，从严查处企业违法违规行为，构建横向到边、纵向到底的安全生产监管体系，严守安全底线，确保寄递渠道安全畅通。