省通信管理局配合省直机关工委对全省通信行业创建民族团结进步先进区工作进行督查

8月11－12日，由省直机关工委、工委宣传部、省文化新闻出版厅、省发改委、省通信管理局等单位组成的督查小组对通信行业创建民族团结进步先进区工作进行了督导检查。检查组听取了省电信公司、移动公司、联通公司工作开展情况汇报，并对西宁地区各市分公司主要营业场所进行了实地查访。

省通信管理局做为行业主管部门，积极配合省创建办，负责对通信行业创建民族团结进步先进区工作组织协调和检查落实等工作。结合行业实际，在配备“民汉双语能力通信管理技术人才，防止有害民族团结和国家统一的信息传播方面提出了工作的总体目标和具体安排，要求各电信运营公司要切实发挥“一把手”作用，提高认识，统一思想，把创建活动列入重要议事日程，精心组织，周密安排，认真实施，抓紧抓好，抓出成效。

各公司结合实际，大力宣传《行动方案》的工作要求和工作任务，认真开展创建民族团结活动，明确创建民族团结进步的方式方法，以管理人员、营业厅、客服热线、信息服务台、网络维护人员为重点，举办民族政策、民族基本知识为内容的培训、学习与教育。通过窗口为人民群众提供优质满意的服务，增设少数民族语言服务项目，加强少数民族语言文字信息化建设，在民族自治地区营业厅配备双语引导员，客户服务热线和综合信息服务台开通双语服务专席，大力提升民族语言服务质量，更好地为各族群众服务。

通过检查，检查组对通信行业在创建活动中的工作表示满意，特别是近年来通信行业对我省经济建设与发展，对促进民族团结和社会稳定方面所做的贡献给予了充分肯定。同时要求各公司在加强工作联系和上报创建工作情况等方面提出了进一步要求。一是要进一步提高认识，加强组织领导。二是按具体分工，查漏补缺，一一落实。三是完善机制，规范制度，将此项工作常态化。四是进一步做好宣传教育。