“风情夏都”，韵味十足的生态文化之旅

　　“我爱上了这里，是那种恋爱的感觉。”上海籍的张俊是湖南大学大二的学生，今年暑假他相约“城市驴友社团”成员在西宁游玩了15天，在他旅游过的地方，西宁最让他留恋。在他的眼里，西宁是一艘船头载着民族文化，船身载着历史文化，船尾载着自然风光的“大帆船”，在游轮纵横的大海里别具风格。

　　西宁市旅游连续三年出现“井喷”现象。近十年的数据统计显示，来西宁旅游的人数每年都在快速增长，夏都旅游受到追捧，“中国夏都”的品牌愈发响亮。尤其是，每当夏季南方热浪滚滚之时，来西宁体验“清凉、清净、清心”之旅的游客更是趋之若鹜，夏都西宁呈现出独有的魅力。

　　 　相约西宁清凉净心

　　9月28日，一位来自郑州的游客手持《读者》杂志在青海藏医药文化博物馆买到了五折优惠的门票。他说：“东关清真大寺、日月山、藏医药博物馆、鹞子沟风景区等西宁知名的旅游景点亮相《读者》杂志，不仅扩大了西宁旅游的影响力，而且也让游客享受到了游西宁的实惠。西宁市举办的‘读者夏都行’活动非常有意义。”

　　《旅游法》颁布后，西宁市旅游局联合《读者》杂志，突出‘相约西宁、清凉净心’主题，举办“读者夏都行”活动。今年5月至12月，凡持《读者》(刊发西宁旅游景区优惠广告)杂志的读者，到书内刊登的各景区旅游，可享受门票五折优惠。

　　2014年是西宁“特色旅游推进年”。前三季度，西宁市共接待国内外游客1200.91万人次、实现旅游总收入105.68亿元；同比分别增长11.73%、28.41%。仅在国庆长假期间，就接待国内外游客达100.81万人次，旅游收入达7.03亿元；同比分别增长10.53%、19.95%。

　　夏季平均气温17—19℃、最高也不过28°C的西宁市是天然的消夏避暑胜地。因天赐“凉机” ，独特的自然生态环境为西宁赢得了“中国夏都”的美誉。而西宁平均海拔2261米，有着强化体魄、增进健康之利。草甸、森林、田地、湖泊交相辉映，拥有清新自然的高原原生态，将其称为生态夏都亦当之无愧。此外，西宁拥有独具特色的“河湟文化”和如塔尔寺、青海湖、文成公主进藏途经的日月山等众多自然风光与名胜古迹，将其视作人文夏都、旅游夏都也一点儿都不为过。

　　赴沪、苏、浙等旅游发达地区开展旅游推介会；针对甘、陕、宁等临近省份推广自驾游；在央视等主流媒体上播出宣传广告，在《中国国家地理》等刊物上刊登旅游专版；通过西宁旅游网、西宁旅游微信、微博三个平台，全方位加强西宁旅游网络营销力度。并加强与“丝绸之路”沿线旅游城市的互动与交流，实现西宁与主要客源地各电视台互动，宣传片互播，互推旅游线路等……多年来，西宁市积极打造“中国夏都”城市旅游形象品牌，在继续推进实施“中国夏都”品牌战略的同时，推广宣传“酷西宁”，吸引了更多国内外游客的眼球。

　　 　环夏都游别具风情

　　针对“旅长游短、景点分散”的实情，西宁市自2009年始，努力打造环“中国夏都”200公里旅游圈。在省委、省政府统一将西宁四区三县及共和、贵德、门源、祁连、刚察、海晏、同仁、尖扎、互助、循化、民和、乐都等地区的景点串联在一起，集山、水、湖泊、草地为一体，热贡文化、河湟文化等多文化交织，堪称顶尖旅游带。

　　今年5月17日，西宁市旅游局赴兰州开展了环夏都旅游圈自驾游通行证和环夏都旅游圈自驾游手绘地图发放仪式，并召开了旅游推介会。省内首创——发放“西宁环夏都旅游圈自驾游护照”，目前已在陕、甘、宁地区免费发放“西宁环夏都旅游圈自驾游护照”20000本。而整合资源推出《环夏都旅游圈自驾游手绘地图》，内容涵盖了西宁乃至环夏都西宁200公里旅游圈内旅游资源禀赋较高的25处优质景区，极大地方便了自驾游、自助游游客需求。

　　环夏都旅游圈内荟萃了大美青海历史文化精髓。近年来，西宁市先后开发出了大通老爷山花儿会、湟中“八瓣莲花”、河湟花儿、河湟社火等民间文化资源，做好塔尔寺大景区、博物馆群5A级景区创建、华灏生态园、蒙马特影视文化中心及乡趣4A级景区。同时，以“非遗”文化进景区为重点，向省旅游局申报文化旅游融合发展示范景区14家、示范景点25处。完成西北骄工业旅游等A级景区评定2家，完成乡村旅游接待点10家，完成10个美丽乡村建设整村推进项目。

　　今夏，特别组织开展的乐游西宁、乐唱西宁、乐动西宁、乐赏西宁和乐游区县五大主题的30多项文化、旅游、体育活动。让游客在参与“夏都梦想秀”、“美丽乡村体验之旅”以及“夏游西宁·看古道传奇”——大型文化旅游情景秀、特色花卉展等的同时，感受环夏都游的别样风情。

　　 　建设服务精益求精

　　通过5年的建设，环“中国夏都”旅游圈正在成为具有国际竞争力和影响力的旅游品牌。今年，西宁又投资16亿元开工建设29个重点旅游项目，其中包括城市旅游公共服务、乡村旅游、星级酒店建设等项目。项目实施以后，将会在未来几年拉动西宁旅游人次和总收入的双增长，提高旅游服务质量和接待能力。

　　“以‘政府扶持、无偿咨询’市场运作模式，充分体现公益性质和服务功能，西宁市旅游咨询服务中心于6月1日起正式运营。满足旅游者个性化的需求和服务，为游客提供一站式服务，中心成立至今已服务游客1000余人(次)。除加大旅游基础设施、项目建设力度外，西宁市更加注重公共旅游服务能力与水平的提升。”西宁市旅游局有关负责人介绍说。

　　截至九月底，西宁市旅游服务质量投诉受理中心接受游客来电、来访共计452件，其中涉及旅游投诉164件、咨询及其他288件。旅游投诉办结率为100%，共为游客挽回经济损失33745元。

　　建立联合执法检查制度，启动西宁市旅游咨询服务中心，启动西宁市旅游服务质量投诉受理中心，采取“投诉电话首接负责制”……把旅游行业监督管理纳入法制化的轨道，不断完善旅游法规体系，西宁旅游建设与服务正在精益求精中带给游客更为舒心温暖的高满意度。(萧柳李兴发)