今年3·15维权重点向电商领域延伸

记者从青海省工商局、青海省消费者协会获悉，3·15即将到来，今年的主题是网络诚信，消费无忧。省消协将首次组织开展国家电子商务示范基地体验活动及大学生网络消费情况调查，让构建安全放心的消费环境这一理念贯彻线上线下。

省消费者协会相关负责人介绍，保护消费者合法权益是全社会的共同责任，顺应现有的消费新形势、新主张，我省工商部门、消费者协会将消费维权重点向电商领域延伸，组织各类线上、线下活动，以期构建安全放心的消费环境。另外，今年3·15活动方案已经出台，省消协将开展“我省最美消费维权任务评选表彰”“倾听消费者声音”等活动，并协调各相关单位依据职能和工作实际，结合新消费模式和特点，针对消费者反映集中、普遍的问题，制定专项整治和宣传服务活动计划。

针对网络购物逐渐成消费维权热点，我省消费者对网络购物出现纠纷如何维权仍然存在认识误区，今年，消费者协会将网购维权纳入活动主题之中。据介绍，在众多的网络购物投诉中，商品质量不合格和假冒、夸大宣传、网络商家不遵循“网购七天无理由退货”现象比较严重。为此，今年3·15，省消协将联合相关部门与省内电商对接，依托省局网络平台，开展网络商品交易及服务消费安全宣传。(王雅琳 张宝平)