一个乡邮所的“前世今生”
青海新闻网讯 2018年年末，跟随着中国邮政集团青海省公司的工作人员，记者来到海东市平安区沙沟乡邮政所。走进乡邮政所， “农村电子商务综合服务站”的标识显眼可见，墙上悬挂着“邮乐购”的电子屏幕，上面展示着许许多多的商品。这是2014年，邮政“乡乡设所”工程“补白”网点中的一个。
土鸡蛋、土豆等特色农产品……乡邮政所除把乡镇土特产品通过电商销往外地以外，还面向村民销售农用、生活用品。村民可以直接在店内选购，也可请工作人员在网上选购。记者在现场看到，柜台上摆满了各式各样的特色农产品。沙沟乡邮政所代办员宋林娟介绍： “这里的农产品绝大部分采购自当地村民，质量有保证，价格相比其它销售渠道更便宜。”
“80后”宋林娟说话温声细语，5年前，她通过招聘成为沙沟乡邮政所“营投合一”的乡村邮政代办员，也是海东市分公司两区四县103个乡镇网点52名女代办员中的一个。
“这个小店是我们村里的乡村邮站点,刚开始只能寄信、订报，后来能交话费、电费、订飞机票。现在，乡邮所还有了“邮乐购”电商平台，可以帮忙上网代购东西，真是太厉害了。”沙沟村老村民陈女士说起村邮站高兴地告诉记者。对于30多岁的乡村教师胡明城而言，能常常来乡村邮政所购买心仪商品，别提有多方便。 “平时上班比较忙，来乡邮所既可以现场网购，还可以线下选购线上才有的东西，的确方便了很多。”胡明城说，前些日子，他又买了一双护膝，在“村邮乐购”里买的商品质量都比较好。
“这个就是‘邮乐购’的电商平台，只要看中哪件商品，我就可以帮他们代购。村里老人不会上网，或者是年轻人嫌自己操作麻烦的都会过来找我帮忙。”宋林娟介绍，三年前，她在有了“邮掌柜”系统的支撑下，开办起了自己的小超市，不仅进货方便，系统里的台账管理也很清晰，每天的进货、销售都一目了然。 “邮乐购”方便了村里人生活消费，客流量的增多让她的收入也增加了，村民们也都让她帮忙网购商品。据统计，截止到2018年11月，三年间，宋林娟帮村民网购累计3640件。
除了邮政代办，帮忙网购，经营超市，宋林娟还是整个沙沟乡下辖沙沟、侯家庄、牙扎等10个村的“乡投员”。每天下午4点后，她都要骑着一辆标志“中国邮政”的电动三轮摩托车，驮着沉甸甸的邮包，在蜿蜒曲折的乡村山路上穿行，轻车熟路。
随着互联网的快速发展，信函等传统邮政业务逐步萎缩，包裹业务却迅猛增长。宋林娟每天要送30多个包裹，这在城市里可能不算什么，但在山多地广人稀的农村，每送一个包裹，都要走上好几公里甚至十多公里的路程。
今年31岁的宋林娟对这份工作十分满意，不仅每月能有4000多元的收入，而且能陪在丈夫和孩子身边。她说，因为她的工作，架起了偏远山村与外界的联系桥梁。看到村民收到信件或包裹时高兴的样子，自己也很开心。
如今在乡邮政所，宋林娟不仅可以为村民们办理基本邮政业务，还叠加了生活用品销售和便民服务，不仅可以代购电费代缴电话费，她还帮着群众在邮乐网上销售农特产品。老百姓日常使用的柴米油盐酱醋茶等物资也可以通过她送货上门。
中国邮政集团青海省海东市邮政分公司服务质量部经理赵福元说， “邮乐购”服务农村最后一公里，实际是把工业品送下乡、把农产品送进城。 “公司主打青海特色产品与季节性农产品，扶助农户打开农产品的销售渠道，将海东境内西山土豆、乐都紫皮大蒜、平安富硒人生果、循化辣椒、化隆豆瓣等农产品‘上线外销’，自2018年线上网络正式销售以来，平台累计订单5782件，累计销售额16万余元。”不仅如此，邮乐购店还可代投递邮件，方便群众领取、收邮件，让村民可以享受到“生活不出村，创业不出村，购物不出村，销售不出村，金融不出村”的一站式综合服务体验，也改变农村群众的生活和生产方式，提高生活品质，助他们致富。
说起乡村邮政所，它的发展变化和如今承担的社会角色，可谓大转变。“从前，乡邮政所只是作为传递信息的纽带，写信送信， ‘信差’就是它的代言人，那个时候的乡邮政所还不是每个乡都有的，只在极个别发展条件好的乡镇设立。后来，乡民们存钱、缴费、邮寄个包裹都跑到乡邮所里去了，在乡村里，乡邮所就是那时候村里的‘小银行’。再后来，乡邮所的作用就更大了，集邮件收寄、投递、农资和生活消费品销售、代收代付、农技服务、金融服务、文化服务于一体，化身成为村里的‘便民服务中心’，满足了村民多方面的生活需求，便民利民……”沙沟乡树儿湾村老书记马良讲述着过去的故事。
而今的乡邮所，用村民的话来说，就是活跃在农村牧区的政治中心、经济中心、文化中心和科技中心。
记者感言： 从“信差”到“小银行”，再到集多种功能为一体的“便民服务中心”，一个小小乡邮政所的“前世今生”，折射出的是我省农村牧区翻天覆地的变化。如今，它成为了更为关键的“连接点”，立足中心点，连通方圆，甚至角落。作为邮政服务乡村振兴战略，助力精准扶贫和为民服务的重要抓手，2018年， “乡邮所”将邮政服务网点延伸至最基层，成为全省建制村全面实现直接通邮的“关键点”，成为农产品“进城”、工业品“下乡”的直通车，为贫困地区提供便捷高效优质服务，帮助贫困农牧民脱贫增收。我们相信，它的明天会更好！
