一心为民的社区民警李慧琴

06.11.2018  09:21

  青海新闻网讯 从警6年来,她在社区警务工作中找到了自己的定位,实现了从一个军队转业干部向一名群众信赖的社区民警的华丽转身,赢得了社区群众的广泛好评;她每天穿行在小区楼道,访遍了辖区4000多位住户,全方位、零距离地为社区群众提供优质高效的服务,用爱岗敬业换来了社区的一方平安。她就是,西宁市城北公安分局祁连路派出所祁连路派出所社区民警李慧琴。

  北禅路30号——朝阳二级站的居民小区,该小区均为上世纪80、90年代的房屋,属于老旧楼院,里面的房屋80%均已出租。因为该小区破旧破损多年入户非常困难,居民(租户)经常不在家,而且交通也十分不便,门前道路真的是晴天一身土,雨天一身泥。李慧琴克服困难,挨家挨户不厌其烦地走访,遇到实在没有人就在门口留条,让邻居带话,让单位的后勤部门一起找,好在经过多方努力已基本联系找到了90%的实有人口。有一次在入户登记时,李慧琴发现小区门口有一家消防手续、证照手续均不齐全的家具厂,在对其进行调查时发现,该家具厂十分简陋,基本属于露天作业,消防器材、消防设施基本没有,消防隐患非常严重。发现这一情况后,她一方面对店主进行劝说,开具“整改通知书”,一方面联系二级站负责人,联系房主,对房主进行了处罚。最后店主接受了处罚,主动置办了消防器材并决定搬离此地。在平凡的工作中能杜绝了一起消防安全隐患,让李慧琴觉得所有的辛苦都是值得的。

  “作为一名社区民警,只有做到亲民、爱民、为民,才能真正与群众打成一片”。有一次,家住三河小区的居民王某向李慧琴反映楼上老是漏水下来,但楼上的租户以水管陈旧为由推脱,房东又不见踪影,问题久拖未决。李慧琴立即到居民家中详细了解情况,多次联系房东商议水管修复问题,房东却屡次以忙为由推辞,她没有气馁,经过多次劝说,最终以诚意打动房东,解决了漏水问题。调解矛盾、化解纠纷对基层公安民警来说是家常便饭,也是基层民警的基本功。在工作中,李慧琴坚持站在群众的立场,用群众的语言,以群众的方式,有效化解了群众之间的许多矛盾纠纷。每当遇到纠纷时她都会及时赶到现场,分别到两家做工作,苦口婆心,不厌其烦,化解了多起矛盾。

  “做一个群众满意的人民警察,这就是我最大的心愿。”在部队工作的时候,李慧琴取得了“国家二级心理咨询师”资质。从2016年至今,她参加分局、市局、省厅心理送教30余次,行程近3000公里,为基层民警送去了“心理鸡汤”,为基层民警的心理疏导奉献了自己的微薄之力。针对辖区的实际情况,分别与祁连路西社区、北山社区、十三中联合成立了“心理服务小分队”,根据辖区居民、在校学生的不同需求开展不同层次的心理拓展训练与心理应急干预,得到了辖区群众的点赞。