贴心上门办证 服务残疾人最后一公里

    为进一步深化“放管服”改革，降低群众办事成本，提高助残服务效率，结合城东区政务服务“最多跑一次”改革工作，区残联想特殊困难群体之所想，本着“关爱残疾人、服务送上门”这一理念，为符合条件，却因身体原因无法外出办证的重度残疾人上门办理了残疾证，为其解决了办证难问题。
    此次享受上门办证服务的残疾人已瘫痪多年，基本丧失自理能力，无法前去医院检查鉴定。家属得知办理残疾证后能享受相应的优惠政策，于是前往残联窗口咨询，办证窗口工作人员及时反映情况，理事长高度重视，详细询问了基本情况后，责成办证业务员及残联相关工作人员特事特办上门提供服务。入户当天工作人员向残疾人家属仔细询问了残疾人基本情况，并耐心细致地为残疾人家属答疑解惑，现场为残疾人进行检查和鉴定，并填表、登记、拍摄证件照片、办理各种评残手续。完成入户鉴定后，家属激动地对工作人员说：“你们上门鉴定，让我们不用来回奔波，解决了我们办证难的问题，衷心感谢你们”。
   “上门评残”服务为残疾人提供零距离服务，最大程度减轻残疾人家庭的负担，得到残疾人及其家属的一致好评。区残联将持续关注重度残疾人因出行不便而造成的办证难问题，通过减少办事环节、为残疾人提供更加便捷、优质的服务。同时宣传各项扶残惠残政策、宣讲法律知识，确保残疾人及时享受到各项优惠政策，将便民服务真正落到实处。