东川地税“便民春风行动”进展顺利
为加快建设服务型税务机关,推进税收现代化建设,按照税收发展的需要,东川地税在2014年“提速”和2015年“规范”的基础上,以“改革、合作”为主题继续开展2016年“便民办税春风行动”,形成了“春风行动”“提速篇”“规范篇”“改革、合作篇”三部曲,根据“春风行动”,东川地税按照工作内容分工与时间进度安排,积极、认真开展了各项工作:
一是 落实国税、地税合作规范。东川国税、地税及工商部门三家积极合作、相互配合,按照《国家税务局地方税务局合作工作规范》于2015年打造了全省第一家国、地税合作联合办税大厅坚持“进一家门办两家事”的合作理念,不断拓展合作领域、创新合作模式,打通合作服务纳税人的“最后一公里”,走出了一条国、地税联合办税的新路子并在三大领域全面开展合作。
二是 二维码一次性告知。根据省局的要求,为提升服务质效,方便纳税人快捷办理各类涉税业务,把推行办税事项“二维码”一次性告知,东川工业园区地方税务分局办税服务厅将办税事项“二维码”一次性告知打印装定成册,放在“纳税人办税自助区”,纳税人使用手机或其他移动终端,在办税服务厅、门户网站等办税服务平台上,扫描需要办理业务的二维码,即可获知办理该项业务的业务描述、政策依据、受理部门、办理时限、报送资料、基本流程等信息,方便纳税人更快速、便捷的获取规范、准确的税收业务办理指南。
三是 缩短办税时间。办税服务厅对未达起征点的个体进行批量处理,不需纳税人在来大厅办理申报,对企业大力宣传网上申报,缓解大厅的人流压力,也可通过网络、电话预约,办税大厅窗口基本做到了,每一个窗口可以办理任何业务。
四是 完善首问责任等制度。根据“便民春风行动”安排,依照《纳税服务规范》、《国、地税合作规范》,重新制定、完善首问责任、限时办结、预约办理、延时服务、24小时自助办税5项服务制度。