乐都热线办结满意率达100%

　　 12345市民服务热线是海东市政府为畅通社情民意，搭建政府与市民沟通渠道而建立快捷、高效的综合服务平台。

　　服务热线于2015年5月20日8时开通试运行以来，乐都区按照“群众利益无小事”的工作原则，充分发挥热线办理工作贴近民生、体察民意、解决难题的服务功能，全面规范办理程序、逐步提高办理时效，不断提高工作的主动性、服务性和实效性。

　　截至目前，乐都区共受理市民热线43件，已办理12件，正在办理31件，热线办结满意率达100%。